麦肯锡经验

如果上司突然对你说。

“现在开始在30分钟之内想出一个开始新事业的创意”。或许很多人都会不知所措吧。

我曾经在被称为世界第一的管理顾问公司麦肯锡之中工作。

虽然解决客户企业的问题就是管理顾问的工作，但客户企业所存在的问题都非常复杂。有些问题根本找不到答案，还有些问题因为状况非常复杂所以不知道应该从何处开始下手。

这也是理所当然的，如果是自己公司和组织能够解决的问题，又何必专门去找管理顾问公司来帮忙解决呢？

因此，身为管理顾问必须比客户更加了解客户的行业和业务，只有这样才能够让客户大吃一惊地说出：“原来如此！竟然还有这样的解决办法！”

不过，解决问题的时间并不是无限的。一般的项目期限都是3个月到6个月，在确定问题和不断进行尝试的过程中，时间很快就会过去。而在有限的时间中取得令客户大吃一惊的成果，这就是管理顾问的使命。

也就是说，要同时追求工作的“品质”与“速度”，拿出完美的表现。这对于管理顾问来说是最基本的要求。回忆起来，当时在我的身边都是一些超级优秀的天才。而我在其中绝对称不上超级优秀，每天都为了能够高品质高效率地完成工作而忙得焦头烂额。

后来，我逐渐掌握了能够同时保证“品质”与“速度”的思考方法和技巧。实际上，几个月之后我工作的“品质”与“速度”都得到了大幅度的提高，在我不断重复工作的过程中，这种方法已经在不知不觉间成了我的习惯。

同样的事情，也发生在我遇到的那些优秀的商界精英身上。我从麦肯锡毕业之后，作为组织开发管理顾问，遇到过许多优秀的商界精英，他们都拥有这个共同点。

另外，他们还有一个共同点就是工作非常轻松快乐。他们会将精力集中在最重要的事情上，并且享受工作。正因为他们对工作充满热情，所以才能够精力充沛地进行工作，让周围的人和顾客都被他们的热情所感染。

当然，实际上并不会有人提出“从现在开始30分钟之内想出一个开始新事业的创意”之类的无理要求。

但麦肯锡的管理顾问和善于工作的商界精英，就算遇到这样的要求也不会从一开始就拒绝或者放弃。如果真的必须在30分钟之内想出一个更好的创意，他们一定会绞尽脑汁地进行思考。而且就算是30分钟这样短的时间，他们也一样能够想出一个高质量的创意。

为什么我敢这样说呢？因为在这个世界上，确实存在在有限的时间内想出最高品质创意的思考方法。我将这种思考方法称为 “最小化思考法”。

所谓“最小化思考法”，就是将精力集中在能够创造价值的最重要的事情上，用最小的力量来将其实现的思考方法。

能够进行最小化思考法的人，在开始工作之前，会首先明确应该集中精力的最重要的工作，并且将除此之外的一切都“舍弃”。所以，这样的人能够消除所有的无用功，用最小的力量取得最大的成果。也就是说，对于能够进行最小化思考法的人来说，工作的结果在“开始前”就已经被决定了。

本书以我在麦肯锡一起工作的优秀上司和同事，以及我在商界最前线遇到的精英们身上所学到的东西为基础，再加上我作为管理顾问的经验，为大家介绍在有限的时间内对工作进行最高品质“安排”的方法。这也是我在入职麦肯锡三个月之后掌握的基本技术。

本书的构成如下：

在第一章中我将概括介绍用最小的力量取得最大成果的最小化思考法法。是否能够进行最小化思考法，不但关系到工作的安排，还将影响工作的结果。

在第二章中我将对实践最小化思考法时必不可少的“ 假设”进行解说。通过建立准确的假设，就可以提高工作的速度和质量。

在第三章中我将为大家介绍保证工作安排顺利进行的基础—“整体设计”。通过掌握工作的整体情况，不遗漏不重复地对工作进行设计，可以提高工作的质量。

在第四章中我将说明“成果”意识在工作中的重要性，在开始工作之前是否对最终成果物有一个设想，将会影响到工作的速度和质量。

在第五章中我将为大家介绍要想将最小化思考法更进一步优化时需要注意的三个关键点。

在第六章之中我将为大家介绍要想使“五感”变得敏锐都应

该养成哪些习惯。要想利用最小化思考法取得成果，需要在繁杂的情报和工作中找出“什么才是最重要的”，并且建立起准确的假设。因此，保持五感的最佳状态是非常有必要的。

“用最小的力量取得最大的成果”不但可以帮助你更好地工作，更能够让你的人生拥有更加充足的时间。如果诸位读者能够通过本书掌握这个方法，那将是我最大的荣幸。

大岛祥誉

本书分为六章，第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法；第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将最小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。

（日）大岛祥誉 

　　Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

译者简介：

朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）、《灼眼的夏娜》系列、《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）、《丰田思考法》《丰田工作法》（北京时代书局）、《我是猫》（四川人民出版社）等。

第一章  麦肯锡经验1:优先做最重要的工作

1.果断舍弃不重要的工作

2.用小的力量取得最大的成果

3.优先安排最有价值的工作

4.通过不断重复“假设”与“验证”来创造价值

5.从整体的视角审视自己的工作

6.用“空·雨·伞”的框架把握工作的成果

7.工作安排的关键是流程设计和技能提升

第二章麦肯锡经验2：用假设找到工作关键点

1.通过“假设”找到最重要的工作

2.虚心向身边的行家求教

3.找出性感的突破口

4.“非线性”思维提高工作效率

5.绝不要轻信网络上的信息

6.放空思想，从零思考，建立正确的假设

7.假设归纳为一句话，更利于开展工作

8.思考要有“边框”

第三章麦肯锡经验3：从大局需要设计工作流程

1.把握成果，工作安排勿要盲人摸象

2.整体设计图要一目了然

3.注意整体流程中的关键点

4.利用框架来保证工作的品质和效率

5.流程就是对工作进行安排

6.逻辑树可以保证工作品质

7.将工作分为“定量”和“定性”

8.准确把握自己的“时间感觉”

第四章  麦肯锡经验4：工作目标要清晰

1.好的成果设计可以消除无用功

2.将观点总结为3个，就能说得明白易懂

3.把握上司的“期待值”

4.不要追求100%的工作品质，80%就可以了

5.工作要设定期限

第五章 麦肯锡经验5：将工作可视化

1.工作表安排的三个步骤

2.把精力集中在让你的价值提高10倍的工作上

3.不拘泥于“部分”，优先从“整体”进行改善

4.向其它行业取经使工作发生革命性的改善

第六章麦肯锡经验6：时刻保持五感的敏锐

1.五官敏锐才能有绝妙的创意

2.工作安排要张弛有度

3.以年为单位制定“时间表”

4.每天保证20分钟“安静的时间”

5.了解自己单任务型还是多任务型

6.准备一个对自己进行整理的笔记本

本书分为六章，第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法；第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将最小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。

（日）大岛祥誉 

　　Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

译者简介：

朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）、《灼眼的夏娜》系列、《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）、《丰田思考法》《丰田工作法》（北京时代书局）、《我是猫》（四川人民出版社）等。

好的成果设计可以消除无用功

要想提高工作的品质和效率，成果设计也必不可少。成果设计可以说是提高思考的品质与效率的技巧之一。所谓成果设计，就是对最终成果物有一个具体的概念。

如果只说最终目标是“制作甜点”，那么根本不知道应该从何下手。因为制作曲奇和制作蛋糕所需要准备的材料完全不同，制作的流程和所需的时间也不一样。

但是，如果明确最终目标是“制作奶油蛋糕”或者“制作冰激凌”的话，那么就可以很快确定所需材料，明确制作流程。

工作安排也是如此。

与只说“制作企划书”相比，在假设的基础上明确“制作一个面向20多岁女性消费者的健康食品企划”这一目标，可以高效地取得成果。

另外，如果对最终成果物有“将企划书总结在3页之内”“制作9页PPT”“用图表和数据来进行说明”之类的明确概念，就可以逆推出所需的信息，从而在信息收集时进行取舍，排除作业之中的干扰信息。

有目标就可以消除无用功

假设你现在要为公司制作一个官方网站。

在这种情况下，如果最终的目的是“通过官方网站来构筑公司的品牌形象”，那就应该围绕这一目标来采取行动。因为“让看到官网的人对这家公司的产品产生兴趣，想在这家公司工作”是最终目标，所以像详细的商品介绍和在线购买之类的功能可以留待以后慢慢追加。

如果对最终成果物没有一个明确的把握，那你在制作网站的时候就会出现“这些内容也想放上去，那些内容也不能省略”的想法，结果作业项目就会越来越多。最终可能会出现无法按时完成工作的情况。

在开始工作之前，通过思考“应该创造出哪些价值”来明确最终成果物非常重要。

02将观点总结为3个，就能说得明白易懂

在发表成果和制作资料的时候，“3”这个数字十分常用。比如“这里有3个重点”“有3个理由”等，我们经常习惯性地将重点内容总结成3个。

因为“3”是一个既不多也不少，还容易给对方留下深刻印象的数字。如果不足3个会使人感觉太少不够充分，如果多于3个则会使人感觉太多，难以理解和记忆。

所以我们在制作资料的时候也应该善于利用“3”这个数字。

比如在“这里有3个重点”的时候，可以将每个重点总结在一张纸上，总共制作3张资料是最合适的。

当然，有时候只用3张纸可能无法表现出所有的内容，在这种情况下我们可以将每一个重点部分的要点、根据以及数据再细分成3个部分。如果仍然觉得不够，还可以更进一步地将细分化之后的部分继续细分成3个部分。

也就是说，在表现3个重点的时候，可以将每个重点都细分成3个部分，制作9张资料。我将这种方法称为“3的平方法则”。3张、9张、27张、81张……资料的页数永远是3的平方倍数。在制作资料的时候养成明确最终成果物的习惯，有助于提高工作的品质和效率。

我在做管理顾问的时候，前辈经常告诉我“将想要传达的信息总结成3部分，这样你说的内容就很容易被人理解”。坚持用“3”这个数字来制作最终成果物，就可以准确地将自己的想法传达给对方。这也是可以让你更容易获得对方的理解，取得成果的方法之一。

用“主张 3个根据”来进行总结

“空·雨·伞”这个框架是在制作提案书和企划书的时候很常用的工具，从前文中提到过的“3”的概念上来看，“3”可以说是这个框架的关键词。除了“空·雨·伞”之外，还有一个很常用的框架。

那就是“主张 3个根据”。意思是“自己最想传达的主张，以及支持这一主张的3个根据”。

比如想对食品公司传达“应该进军中国市场”这一主张的时候，可以同时提出3个根据。

 “我们公司应该进军中国市场。理由有三点：

• 本市场已经趋于饱和（Company）；

② 中国人均收入提高开始追求更高的生活品质（ Customer）；

③竞争对手已经开始进军中国市场开拓高级食品市场（Competitor）。”

顺带一提，上面的理由是以“3C”的框架为基础总结出来的，像这样没有遗漏没有重复地从多个角度对主张进行补充，可以使主张更加具有说服力。当然，用来证明根据正确的数据也应该一并表示出来。

通过“主张 3个根据”的框架来对最终成果物进行总结，可以提高思考的品质和效率。

当你不知道应该如何对最终成果物进行总结时，不妨试一试“主张 3个根据”的框架吧。