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[文轩] 市场营销:从理论到实践编者:苏朝晖人民邮电出版社

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江苏无锡

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作者编者:苏朝晖

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115480774

出版时间2018-05

装帧平装

开本16开

定价49.8元

货号1201698330

上书时间2024-10-02

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
苏朝晖，教授，硕士研究生导师，畅销书作者，中国高等院校市场学研究会常务理事、国家科技专家库专家、新华社“？望智库”首批入驻专家。主要研究方向为市场营销、品牌管理、客户关系管理、服务管理等，已主持完成国家重大科研项目及省部级科研项目5项。出版《经营客户》《客户关系的建立与维护》《科技服务研究》等专著，主编的《客户关系管理：建立、维护与挽救》一书被多所院校老师指定为客户关系管理专业的推荐阅读教材。

目录
第I篇导论第一章导论第一节市场营销概论第二节市场营销学的产生与发展第三节市场营销观念的演变第四节市场营销组织的建构第II篇市场研究第二章市场营销环境第一节宏观市场环境第二节微观市场环境第三章消费者购买行为第一节消费者市场特点第二节影响消费者购买行为的因素第三节消费者购买决策的过程第四章组织购买行为第一节产业市场购买行为第二节分销商购买行为第三节政府与非营利组织购买行为分析第五章市场调查与预测第一节市场调查第二节市场预测第III篇市场营销战略第六章目标市场营销战略第一节市场细分第二节目标市场选择第三节市场定位第四节目标市场营销战略的类型第七章市场竞争战略第一节市场竞争的层次第二节市场竞争战略的类型第三节不同市场地位的竞争战略第四节提高企业市场竞争力的战略路线第IV篇市场营销组合策略第八章产品策略第一节产品概述第二节产品概念的层次第三节产品生命周期第四节新产品开发第九章定价策略第一节定价概述第二节定价方法第三节定价策略第四节价格变动策略第十章渠道策略第一节渠道概述第二节直接分销渠道第三节间接分销渠道第四节分销渠道设计与管理第五节批发与零售第十一章促销策略第一节促销概述第二节人员推销第三节广告第四节公共关系第五节销售促进第V篇展论第十二章服务营销第一节服务的特点及其对服务营销的影响第二节服务营销组合策略第十三章靠前市场营销第一节靠前市场营销的特点及挑战第二节靠前市场营销组合策略第十四章网络营销第一节网络营销概述第二节网络营销的形式第十五章数据营销第一节数据库营销第二节大数据营销第十六章品牌管理第一节品牌的作用第二节品牌识别的设计第三节品牌的塑造与维护第四节品牌策略第十七章客户关系管理第一节客户关系的建立第二节客户关系的维护第三节客户关系的挽救

内容摘要
本书借鉴和吸收了靠前外关于市场营销的理论和近期新研究成果，全面系统阐述了市场营销学的基本原理，全书由导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等四篇组成，具体包括：导论、市场营销环境、消费者购买行为、组织购买行为、市场调查与预测、目标市场战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、靠前市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理、客户关系管理等十七章。本书理论与实务相结合，深入浅出，通俗易懂，篇章布局合理，内容简洁紧凑、详略得当，并且配有大量典型的案例，另外通过扫描书中的二维码还可以另外获得100多个阅读材料或案例。本书适合作为高等学校工商管理类、经济管理类等本科教材，也适合从事工商企业活动的人士阅读与参考。

主编推荐
（1）作者已经出版《客户关系的建立与维护》《服务业经营的关键》《经营客户》《科技服务研究》等专著，及《客户关系管理》《服务营销管理》《市场营销学》等相关教材，编写经验丰富，且所出书销量良好。（2）理论实务结合，深入浅出。从市场营销的本质出发，借鉴和吸收靠前外关于市场营销的理论和近期新研究成果，全面系统阐述市场营销学的基本原理，从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局，配以实际案例解析，指导性强。（3）加入营销发展的新内容，如微信营销、大数据营销等，紧跟时代步伐。（4）配以微课版，同时配套资源丰富。（5）从教室授课以及学生学习的角度出发，设置行文内容以及板块模式，利于教师上课——拿来即用，以及学生学习——一学就会。