消费者认知视角下的品牌选择行为研究

图书标准信息

• 作者 王晓辉 著
• 出版社 经济科学出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787514150087
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 215页
• 字数 230千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《消费者认知视角下的品牌选择行为研究》主要结论如下：
　　第一，消费者品牌选择认知的研究主要包括对认知结构和认知过程两个方面的探讨，消费者认知结构和认知过程是相互分离，又相互作用的统一体，我们应该辩证地进行看待和研究。第二，消费者品牌选择的认知结构主要包括三个成分，分别是消费者元认知、品牌选择策略和品牌相关知识，三个认知成分之间协同工作，共同作用于消费者品牌选择的认知过程。第三，品牌选择认知结构三成分中的品牌相关知识属于陈述性知识范畴，品牌选择策略属于程序性知识范畴。其中品牌相关知识是消费者在品牌选择过程中所用到的有关产品和品牌的多方面属性知识，品牌选择策略是消费者在品牌选择过程中所使用的具体策略和方法。第四，品牌选择认知过程主要包括理解外部信息并获得陈述性知识、采用一般领域程序性知识解决问题、产生式编辑、产生式可行性判断和产生式调整五个阶段，各阶段并不是严格的顺序关系。不同的消费者由于购物经历不同和知识面不同，所经历的认知阶段也不同。第五，消费者的产品信息、消费者的专业知识、消费者熟悉度等变量与消费者认知努力呈负相关；消费者的产品信息、消费者的客观专业知识、消费者熟悉度等变量与消费者可回忆属性呈正相关；消费者专业知识与从他人处查找信息呈负相关。

【作者简介】

　　王晓辉，女，1977年10月生，山东省泰安市人，2009年获山东大学企业管理专业博士学位。现为山东财经大学管理科学与工程学院副教授，研究方向为消费者行为、企业创新与营销工程。曾在《财经问题研究》、《求索》、《现代管理科学》等期刊上发表论文二十余篇，并有十余篇文章被EI与ISTP检索。

【目录】

第1章导论
1.1问题的提出
1.2相关概念
1.3研究目的与研究框架
1.4研究方法
1.5研究的创新之处

第2章文献综述
2.1品牌选择影响因素研究与回顾
2.2消费者品牌选择行为研究
2.3本章小结

第3章消费者品牌选择认知模型建构的理论基础
3.1认知和认知心理学相关理论回顾
3.2认知模型的研究回顾
3.3认知心理学在品牌选择领域的研究现状
3.4本章小结

第4章消费者品牌选择认知模型的建构
4.1品牌选择认知结构模型的建构
4.2品牌选择认知过程模型的建构
4.3构建品牌选择总体认知模型（MKPⅡ模型）
4.4本章小结

第5章研究设计和调研过程
5.1研究假设(H1-H17)
5.2调研设计和调研方法
5.3本章小结

第6章数据分析与结果讨论
6.1研究一：消费者熟悉度等多个属性对认知过程的影响
6.2研究二：消费者熟悉度对考察属性维度的影响
6.3研究三：消费者属性联想和评价对消费者品牌选择的影响

第7章结论
7.1研究结论
7.2研究的主要贡献
7.3未来研究方向

附录1认知结构三成分的调查问卷（一）
附录2认知结构三成分的调查问卷（二）
附录3品牌选择认知模型实证研究（研究一）的正式问卷
附录4品牌选择认知模型实证研究（研究二）的正式问卷
附录5品牌选择认知模型实证研究（研究三）的正式问卷
附录6研究——相关系数矩阵
参考文献