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作者赵峰 著
出版社中国华侨出版社
出版时间2016-09
版次1
装帧平装
货号9995949249759805442
上书时间2024-12-16
这是一本组织培训类读本,以生动的说理和丰富的案例,深刻阐述了责任与态度的内涵,责任与能力、态度与高度的内在联系和辩证关系,以及二者对个人品质、人生态度、成长轨迹,对团队和组织所起到的作用和影响,帮助组织成员加深对“责任”和“态度”的理解,激励组织成员在工作中积极主动,勇于担当。
上篇 责任胜于能力
——没有担责,成功只是运气
第一章 没有做不好的工作,只有不负责任的人 \ 003
机遇青睐有责任感的人 \ 003
糊弄工作就是糊弄自己 \ 008
世上没有值得抱怨的工作 \ 012
带着激情上路才能走得更远 \ 016
责任心是完美工作的保险丝 \ 021
第二章 责任心大小,就是格局大小 \ 025
能承担分外事的人值得托付 \ 025
永远超过组织的期望 \ 030
着眼全局,像领导一样思考 \ 034
学习使自己增值 \ 038
责任心决定成就大小 \ 042
第三章 勇于担当的人不找借口 \ 046
任何借口,都是推卸责任的言辞 \ 046
惜时守时也是一种尽职尽责 \ 051
拖延是破坏成功的慢性毒药 \ 054
直面困难,办法总比问题多 \ 058
成功属于不找借口的人 \ 061
第四章 业绩是果实,责任是种子 \ 065
99%不等于完美 \ 065
责任的核心就是解决问题 \ 068
负责从脚踏实地开始 \ 072
业绩是衡量责任的标尺 \ 076
业绩是果实,责任是种子 \ 080
第五章 责任无小事,细节定成败 \ 084
细节不容忽视 \ 084
于细微处见素质 \ 087
蝴蝶效应:没有孤零零的责任 \ 091
客户眼中的小事,就是员工心中的大事 \ 095
不做“差不多”先生 \ 099
第六章 责任重在落实,执行才有生命 \ 103
执行力就是战斗力 \ 103
不要空喊口号,关键在于执行 \ 106
没有失败的战略,只有失败的执行 \ 109
收获成功要从积极行动开始 \ 112
不要有侥幸心理,工作是干出来的 \ 116
下篇 态度决定高度
——修正态度,就能超越局限
第七章 有感恩之心的人就是幸福的人 \ 123
生活是一面镜子 \ 123
知足感恩,保持平常心 \ 127
享受给予之时的快乐 \ 131
别抱怨自己得不偿失 \ 134
第八章 领导的首要态度是自律公正 \ 138
战胜自己才能拥有领导力 \ 138
别为自己的错误辩护和开脱 \ 142
身先士卒才能鼓舞士气 \ 145
领导的行为是一把尺子 \ 149
管理就是一碗水端平 \ 152
和谐沟通才是管理的关键所在 \ 156
不要轻易失信于下属 \ 160
第九章 互信双赢造就完美关系 \ 164
世上没有永远的敌人 \ 164
舍得让一分利给客户 \ 168
一笔生意,两头得利 \ 171
诚信是双方的,更是双赢的 \ 174
诚信是最大的资产 \ 178
合作远远比竞争更重要 \ 182
第十章 做一个积极主动的行动派 \ 186
每天比别人多付出一点点 \ 186
别做手插口袋的人 \ 190
带着激情,方有活力 \ 194
主动请缨,勇挑重担 \ 197
慢思考,快行动 \ 201
第十一章 永不放弃的态度成就梦想的高度 \ 205
即使一无所有,也要勇往直前 \ 205
不抛弃理想,不放弃努力 \ 209
别让自己待在舒适区 \ 212
仰望理想,脚踏实地 \ 216
学会给自己加满“油” \ 221
方向对了,终能到达 \ 224
第十二章 抱怨是人生最大的负能量 \ 227
可怕的心灵黑洞 \ 227
幸福会在抱怨中溜走 \ 231
要想改变别人,先改变自己 \ 235
摒弃生命中不能承受之重 \ 238
奢求太多,只会让自己不幸 \ 241
不完满才是真人生 \ 244
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