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作者叶舟 著
出版社黑龙江教育出版社
出版时间2017-05
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-21
如何才能让你的员工心甘情愿地追随你?这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说,只需凭借管理技巧即可;有人说,只要按流程制度管理就行;其实光有这些还远远不够。经研究发现,“魅力型领导者”对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。所以说,管理者领导能力的提升,必须先从自我修养与提高开始。在做人方面取得成功的管理者,白然会得到下属的追随和爱戴,从而解决企业管理90%以上的难题。
本书在“魅力型领导者”研究的基础上,从实际出发,结合了古今中外的案例,对管理人员的自我修养与魅力提升,给出了具体的指导和建议。
叶舟,心理学博士,中国思维科学研究院院长,中国思维战略首席专家,北京大学、清华大学、北京师范大学、中国人民大学、浙江大学、武汉大学等多所重点大学总裁班特聘教授,被誉为“中国具有使命感的学者”之一,讲授的主要课程有“总裁思维风暴”系列、“国学大智慧”系列等。
第1章 正人先正己,做事先做人
欲治理天下,先修养品行 / 002
成事有三容:“容异”“容过”“容嫌” / 005
服众需要境界,境界来自学习 / 008
上行下效:用你的行动去影响下属 / 013
用“个人威信”赢得下属的信赖和忠心 / 017
不要轻易承诺,如果承诺了就要兑现 / 027
要明确管理的责任,并勇于承担 / 031
重要的是管理自己,而不是领导别人 / 036
第2章 低调做人,进退自如
敬以向上,宽以对下,严以律己 / 048
抓住重点,带动一般,搞活全局 / 053
思路、办法、成绩、经验,都是干出来的 / 056
既要恪尽职守,又不要事必躬亲 / 059
既要“领着做”,又要“往前看” / 065
不四处邀功,要用业绩说话 / 070
在该动脑子时,一动气就输了 / 074
第3章 外圆内方,绵里藏针
情况明了之后,要力排众议果断决策 / 080
没主意的时候,也不可盲从于民意 / 083
用制度管人,才能成全别人解放自己 / 086
对待“刺头”人物,要有分别地处置 / 093
对待害群之马,绝对不可姑息迁就 / 105
“人性化”虽好,但要警惕“人情化” / 109
棘手的事冷处理,能将坏事变好事 / 113
随机应变留有余地,才是圆滑 / 117
财聚人散,财散人聚,人聚财更聚 / 123
第4章 知人善任,奖惩有道
用人六诀:爱、识、聚、用、容、育 / 128
识人之道:看出人外,看入人里 / 132
用人之长:发现和发挥属下的一技之长 / 139
人才搭配:各尽所长又互补各自所短 / 143
涨工资不如发奖金:奖励的八条原则 / 147
点名批评是下策:批评的五种方式 / 152
信任但不放任:用人要疑,疑人要用 / 158
德与才的抉择:宁用愚人,不用小人 / 162
第5章 说话沟通,滴水不漏
团队沟通的力量,连上帝都害怕 / 168
能说会道的领导,未必是称职的 / 173
别怕下属发牢骚,倾听牢骚能提高效率 / 176
认同和赞赏,是员工在金钱之外 想得到的 / 181
批评之道:很严厉但又不让下属反感的方法 / 188
运用三明治法则,让下属接受建议和意见 / 200
适当运用幽默,可以化解尴尬和冷场的局面 / 202
运用雷鲍夫法则,快速建立合作与信任 / 208
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