管理学基础（第2版）

图书标准信息

• 作者 张金成 编
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 2
• ISBN 9787115392350
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 286页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高等职业教育财经类规划教材基础课系列

【内容简介】

本教材共10章，主要内容包括管理导论、管理思想的发展历程、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制、创新及管理的基本原理和方法。各章作为相对独立的教学单元均包括学习目标、开篇故事、互动游戏、学习内容、案例思考、管理者价值点分享、推荐阅读、练习与应用、管理实务研讨等9个不同的教学模块。
本书不仅可以作为高职高专管理类和经济类专业的教材，也适用于各类企事业单位管理人员的培训，以及作为企业领导和管理人员的参考资料和自学读本。

【作者简介】

张金成，石家庄邮电职业技术学院教师
本书结构层次清楚、内容通俗易懂，涉及的主要内容有管理导论、管理思想的发展历程、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制、创新及管理的基本原理和方法。各章作为相对独立的教学单元均包括学习目标、开篇故事、互动游戏、学习内容、案例思考、管理者价值点分享、推荐阅读、练习与应用等8个不同的教学模块，形式多样活泼。

【目录】

第1章　管理导论　1
11　管理与管理学　2
111　管理的基本概念及性质　2
112　管理职能　9
113　管理学　15
12　管理的主体——管理者　16
121　管理者的概念及分类　16
122　管理者的知识和技能　17
123　管理者的角色　18
13　管理的客体——管理对象及环境　19
131　管理对象　20
132　管理环境　21

第2章　管理思想的发展历程　28
21　早期管理思想的萌芽　30
211　古代管理思想　30
212　中世纪的管理思想　32
213　工业革命时期的管理思想　33
22　古典管理思想的演进　36
221　泰罗的科学管理　36
222　法约尔及其一般管理理论　38
223　韦伯的组织理论　41
23　现代管理理论的发展　42
231　梅奥及其霍桑试验　42
232　马斯洛及其需要层次论　44
233　麦格雷戈及其X-Y理论　45
234　赫兹伯格及其双因素理论　46
235　管理理论丛林　47
24　当代前沿管理的新发展　48
241　战略管理　48
242　组织再造理论　48
243　学习型组织　49

第3章　计划　56
31　计划概述　57
311　计划的含义及作用　57
312　计划的类型　60
313　计划工作的内容与性质　63
32　计划的方法与工具　66
321　计划工作的方法　66
322　计划工具　72
33　目标与目标管理　75
331　目标的含义及作用　75
332　目标管理的含义及过程　77
34　战略与战略计划　81
341　战略计划的概念及特征　81
342　战略计划的制订方法　82

第4章　决策　93
41　决策概述　94
411　决策的概念和类型　95
412　决策原则与决策要素　99
42　决策理论与效用理论　103
421　决策理论　103
422　效用理论　104
43　定性决策方法　105
431　头脑风暴(BS)方法　105
432　名义群体法　106
433　德尔菲法　107
434　戈登技术　108
435　对演法　108
44　定量决策方法　108
441　确定型决策方法　108
442　风险型决策方法　111
443　非确定型决策方法　113

第5章　组织　122
51　组织工作的基础　124
511　组织的概念及性质　124
512　组织理论的基础内容　126
52　组织环境与组织文化　130
521　组织环境　130
522　组织文化　132
53　组织结构与组织结构设计　142
531　组织结构的基本形式与特点　142
532　组织设计与职务设计　146
54　人员配备　150
541　人员选聘　150
542　选聘的途径　152
543　人员选聘步骤　153
544　人员的考评　154
545　人员的培训　155
55　组织变革　155
551　组织变革的原因　156
552　组织变革的方式　157
553　组织变革的过程　157

第6章　领导　163
61　领导概述　164
611　领导的含义　164
612　领导的功能与作用　165
613　领导者的素质要求　166
614　领导与管理　167
62　领导的本质探究　168
621　领导的本质　168
622　领导权威与危机管理　168
623　领导者的人格魅力　170
63　领导理论　171
631　领导特性理论　172
632　领导行为理论　173
633　领导权变理论　176
64　领导艺术　181
641　领导的决策艺术　181
642　领导的用人艺术　182
643　授权的艺术　182
644　正确处理人际关系的艺术　183
645　科学利用时间的艺术　183
646　提高领导艺术的途径　184

第7章　激励与沟通　192
71　激励的含义与过程　193
711　激励的内涵　193
712　激励的过程　195
713　激励的作用　196
72　激励理论　197
721　内容型激励理论　197
722　过程型激励理论　202
723　行为改造型激励理论　205
73　管理实践中的激励策略　207
731　激励的原则　208
732　激励的方式　209
733　激励措施　209
74　沟通概述　214
741　沟通的含义　214
742　沟通的过程　215
743　沟通的目的和分类　215
75　沟通的方向与角度　217
751　沟通的方向　217
752　沟通的角度　218
76　沟通障碍与克服　219
761　沟通障碍　219
762　沟通障碍的克服　219
77　沟通技巧　220

第8章　控制　227
81　控制概述　228
811　控制的含义　228
812　控制的作用　229
82　控制机制与控制类型　229
821　控制系统的构成　229
822　控制的基本类型　230
823　控制的基本过程　231
83　控制技术与方法　233
831　有效控制的特征　233
832　控制方法　234

第9章　创新　245
91　创新的基本理论　246
911　创新的内涵　246
912　创新的本质　247
913　创新的思维　248
914　创新的机会　251
92　创新职能的基本内容　254
921　观念创新　254
922　目标创新　254
923　技术创新　256
924　环境创新　259
925　组织创新　260
93　创新的过程和模式　262
931　创新的过程　262
932　创新的模式　263

第10章　管理的基本原理和方法　271
101　管理的基本原理　272
1011　系统管理原理　273
1012　人本管理原理　276
1013　动态管理原理　278
1014　效益管理原理　280
102　管理的基本方法　283
1021　管理方法的含义与类型　283
1022　基本方法　284