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作者子衿 著
出版社中国纺织出版社
出版时间2012-08
版次1
装帧平装
货号p2173
上书时间2024-05-23
第一章 破译社交心理密码,成为交际场上的“魅力女王”
1.首因效应:第一印象决定交往的成败
2.皮格马利翁效应:没有人不希望被赞美
3.马斯洛理论:尊重是人内心深处的第一需要
4.相吸原理:人们都愿意与喜欢自己的人交往
5.从众心理:人与人之间是相互影响的
6.刺猬法则:关系太亲密未必是好事
7.互惠定律:合作共赢是职场交往的原则
8.双赢效应:吃独食的人没有人喜欢
9.约哈里窗口理论:适当的“自我暴露”能获得对方的信任
10.攀比心理:人们都喜欢相互模仿和比较
第二章 克服女性心理障碍,开辟社交“绿色通道”
1.巴纳姆效应:情绪化会让女人的人际交往很困难
2.霍桑效应:女人,要学会适度发泄
3.孔雀心态:不要让炫耀和攀比害了自己
4.鸟笼效应:抛弃无端的焦虑和烦恼
5.嫉妒心理是女性社交的最大障碍
6.女人,不要让猜疑毁了你
7.拒绝做一个“怨妇”
8.抛弃你的虚荣心
9.气大伤身,切忌动辄就发怒
10.不要让悲观心理控制你的认知
11.宽容,才能让阳光照进心里
第三章 提升个人形象,打造女人社交的“最佳名片”
1.体貌效应:形象决定女人受欢迎的程度
2.名片效应:恰到好处地展示女性的魅力
3.微笑--女人社交过程中的通行证
4.女人的美丽气质是“妆”出来的
5.进行得体的自我介绍
6.每一步都要走出女人的优雅
7.注意女人握手的细节
8.在咖啡与茶中展现自己的高雅
9.熟知女性参加舞会的规矩
第四章 一眼看透人心,掌握社交场上实用的“读心术”
1.反映法则:外在的世界反映内心的真实
2.要想看透人,就要养成研究人的习惯
3.通过眼睛窥探人的内心
4.通过服饰推测对方的性格
5.习惯性的动作最能暴露一个的内心
6.通过面部表情判断人内心活动
7.通过签名判断对方的性格
8. 通过步履感知人的心理活动
9.从话题的选择上窥探人心
10.通过放手机的习惯洞悉人的内心
第五章 吃透恋爱心理学,轻松找到自己的“白马王子”
1.延迟满足定律:即使爱也不要急着去同居
2.罗密欧与朱丽叶效应:理解与支持会让爱情更长久
3.了解男人的亲密周期
4.不做醋坛子,但要适时表达醋意
5.爱他,就要爱他的一切
6.不要试图改变你的爱人
7.期望十全十美的爱情不现实
8.不要掉入“暗恋”的陷阱
9.女人味,俘获男人心的最佳手段
10.抓得越紧,跑得越快
11.了解男人最爱听的“情话”
12.恋爱不同阶段时男人的心理发展
第六章 多些包容和理解,掌握经营婚姻的“心理按钮”
1.幸福递减定律:不要让你的幸福随着获得而减少
2.示弱效应:适当示弱的女人惹人疼
3.婚姻决窍:吃亏越多,幸福越多
4.尊重对方的情感隐私
5.做一个会倾听的太太
6.让丈夫的铁拳打在棉花上
7.处理好婆媳关系
8.把自己的丈夫“捧”起来
9.不妨撒撒娇
10.做一个宽容的娇妻
11.家丑不外扬
12.不要做一个“教官式”的妻子
第七章 用诚心换真心,建立属于自己的“知己圈”
1.卢维斯定理:用谦虚的心赢得朋友
2.闺密是女人的“心理安慰剂”
3.人至察则无徒:做一个“糊涂”女人
4.找到做“知音”的突破点
5.一定要善待朋友
6.面对友谊,直言也要有智慧
7.以宽容之心来维护友谊
8.距离,会让友谊更牢固
9.学会维护他人自尊
第八章 上演职场攻心计,做上司的“左膀右臂”
1.注意力法则:要巧妙地获得领导的注意
2.抢了上司的风头,断了自己的前途
3.尊重领导,不犯“抗上”的低级错误
4.上司也有脆弱的一面,适时关心不可少
5.上司出错帮忙要不露痕迹
6.故意留点不足让上司挑
7.远离上司的隐私,掌握与上司相处的尺度
8.摸上司的“逆鳞”你会“死”得很难看
9.多个心眼,巧妙应对上司的穿小鞋
第九章 巧获同事之心,成为广受欢迎的“白领丽人”
1.公平原则:一视同仁,平等对待每一个同事
2.竞争优势效应:善于合作的女人最受同事欢迎
3.显露才华,但不要和同事“抢功劳”
4.故意示弱,低调一点向同事求援
5.出差回来要给同事带小礼物
6.远离小团体,小心上“贼船”
7.掌控情感动向,正确处理办公室恋情
8.不要做“鹤立鸡群”的职场“女明星”
9.当众拥抱自己的竞争对手
第十章 知其心用其人,女领导就该这样“柔腕治国”
1.南风效应:用女性的贴心赢得下属的忠心
2.踢猫效应:不要迁怒于下属
3.权威效应:是女人,更是领导
4.激励下属,为其描绘一幅美好的前景
5.棍棒效应:制造危机,让下属“奔跑”
6.多送给下属一些赞扬
7.不要让“猴子”跳上你的背
8.适当地给下属一些小恩小惠
9.不能心太软,“破窗”要及时堵上
10.恰到好处地帮助别人
第十一章 营销就是营心,快速攻陷客户的“内心堡垒”
1.沸腾效应:不断地刺激客户的购买兴趣点
2.同理心效应:让客户觉得你和他一样
3.证人效应:巧妙利用第三方说服客户
4.面对客户,倾听比劝说更管用
5.运用女人特有的善解人意征服客户
6.用动听的声音敲开客户的心房
7.欲擒故纵,让客户不经意间“上当”
8.投其所好,顺坡赶驴
9.暗示客户:过了这个村就没有这个店了
10.决不能与客户发生无谓的争执
11.反动心理:嫌货才是买货人
12.送客户一顶高帽,收获一份订单
第十二章 发挥女性社交优势,与陌生人“一见如故”
1.自己人效应:迅速缩短心理距离的利器
2.调味品效应:废话是人际交往中的润滑剂
3.发现和强化双方的共鸣区域
4.抓紧见面的最初45秒钟
5.必要的寒暄不可少
6.请求对方帮一个小忙
7.多说“我们”,少说“我”
8.用适当的赞美拉近彼此的距离
9.幽默的女人更受欢迎
10.要练就“没话找话说”的本领
第十三章 深谙社交潜规则,巧妙规避人际交往的“雷区”
1.奥卡姆剃刀定律:放弃也许是最好的选择
2.投射效应:不要以个人喜好作为衡量他人的标准
3.看透,但千万别说透
4.不要将朋友理想化
5.不要什么事都要问个明白
6.说话时不要哪壶不开提哪壶
7.千万不要得罪小人
8.不管什么时候,都不要把话说得太满
9.男女之间交往不能逾越底线
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