（新上）公共关系实用教程（第三版）

图书标准信息

• 作者 李兴国 著
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2015-01
• 版次 3
• ISBN 9787040409475
• 定价 36.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 322页
• 字数 380千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材

【内容简介】

　　《公共关系实用教程（第三版）》以实用、创新为特色，吸收国内外公关研究的最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，融入作者十几年策划的心得，引用经典案例，生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公关、由谁去做公关以及怎样做公关等知识。此次修订删除了《公共关系实用教程（第三版）》第二版中过时的案例和内容，补充了最新的典型教学案例和资料，除介绍公关的原理、产生与发展、人员、机构外，重点介绍了公关调研、策划、传播、评估、CIS设计与名牌战略、危机管理、公关活动模式、公关礼仪以及网络公共关系等内容，内容涉及当代公关实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。
　　《公共关系实用教程（第三版）》既可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校以及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校经济管理类专业通用教材，也可供有关专业人员和社会读者阅读。
　　《公共关系实用教程（第三版）》配套开发有PPT、习题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

【作者简介】

　　李兴国，新闻与传播学博士，国家行政学院社会和文化部教授，中国最早的公共关系专业教授。第一个国家级公共关系精品课主讲，中国公关协会常务副会长、中国行政体制改革研究会行政文化委员会秘书长。1985年开始研究公共关系，开创公共关系教育事业。著、编、译40余种书籍，发表中英论文100余篇。曾经为中南海、国务院、中央党校、外交部以及北大、清华等高校授课，为上百个企业进行策划，足迹遍全国。是集科研、教学、咨询策划为一身的新型公关专家。

【目录】

第一章公共关系概述
第一节公共关系的含义
第二节公共关系的要素及相关概念
第三节公共关系的职能
第四节公共关系的工作程序
第五节公共关系的产生与发展
本章小结
思考题

第二章公共关系人员及机构设置
第一节公共关系意识
第二节公共关系人员
第三节公共关系人员的创造性思维
第四节公共关系工作机构
本章小结
思考题
实操训练

第三章公共关系调研
第一节调研总体方案设计
第二节信息采集的内容、要求与渠道
第三节调查方法
第四节调研报告的撰写
第五节公共关系评估
本章小结
思考题
实操训练

第四章公共关系策划
第一节公共关系策划概述
第二节公共关系的目标
第三节公共关系策划的内容与程序
第四节公共关系策划的公式
第五节公共关系策划的原则与方法
本章小结
思考题
实操训练

第五章CIS设计与名牌战略
第一节名牌战略
第二节CIS战略
第三节CIS的构成要素及设计
第四节CIS的导入
本章小结
思考题
实操训练

第六章公共关系传播
第一节传播要素及传播种类
第二节公共关系传播原则及媒介
第三节公共关系传播实施技巧
第四节议题管理
第五节整合营销传播
本章小结
思考题
实操训练

第七章公共关系活动模式
第一节战略型公共关系活动模式
第二节战术型公共关系活动模式
第三节企划型公共关系活动模式
第四节网络公共关系
本章小缗
思考题
实操训练

第八章危机管理
第一节危机的概说
第二节危机前的管理
第三节危机中的管理
第四节危机恢复期的管理
本章小结
思考题
实操训练

第九章公共关系专题活动
第一节庆典活动
第二节展销会
第三节记者会
第四节赞助
第五节参观
本章小结
思考题
实操训练

第十章公共关系礼仪
第一节礼仪的含义、核心、地位与作用
第二节公共关系礼仪的基本原则
第三节公共关系人员的个人礼仪
第四节服饰礼仪
第五节宴请
第六节礼宾次序
第七节国旗的悬挂
本章小结
思考题
实操训练

附录一国内外企业精神实例选
附录二国内外企业理念实例选
附录三设计理念系统示范参考
附录四历届奥运会和历届世博会口号
参考文献