礼仪是一种资本（日常礼仪的300个细节）

图书标准信息

• 作者 李洁 著
• 出版社 北京出版社
• 出版时间 2007-09
• 版次 1
• ISBN 9787200069525
• 定价 19.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 319页
• 字数 314千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 家庭书架·成功读库

【内容简介】

　　许多场合，你经不起失败不懂礼仪，往往因细节而失大：张眯去一家公司应聘秘书。为赶时间，她没化妆就出门了。到达以后，她就在应聘办公室外面简单地化了化妆。不巧正好被经过的主考官看见了，他觉得作为秘书，连这点最起码的礼仪常识都不懂，又怎么能做好自己的本职工作呢?因此，几句话就把张眯打发掉了。
　　良好的礼仪还可以帮你在职场上更好地发展：你表现得成熟、稳重，领导才愿意对你委以重任；你显得麻利、干练，别人才相信你有工作能力；你对领导有礼，晋升名单上才会有你；你团结好同事，才不会被八卦中伤、遭暗箭袭击。
　　良好的礼仪还是你商海成功的保证：熟知迎来送往，生意才有可能做成；登门拜访顺利，合作才有潜能；打好电话，事情才能敲定；参加会议，准备充分才能获得最大成功；出差旅行，有心才能做好移动宣传；热情服务，礼多顾客才不怪。
　　此外，良好的礼仪还是你情场得意、家庭幸福的资本。现在，很多人在为找不到另一半发愁，找到另一半的又为婚姻出了很多问题发愁。前者的症结在于不会表现出最佳的自己去吸引异性的注意。后者的毛病出在不懂家庭礼仪，夫妻之间、婆媳之间摩擦和矛盾不断。有良好的家庭礼仪做指导，这些问题就会迎刃而解。
　　中国加入WTO后，来华旅游、经商、工作的外国人越来越多，走出国门旅行、工作的中国人也不鲜见。在对外交往中，如何让自己身处异国不闹笑话、吃好西餐不出洋相、与老外合作愉快不失体面——是每个读者应该思考和潜心学习的问题。
　　中国自古就是礼仪之邦。就“礼仪”二字，从宏观上讲大道理谁都懂。所以，本书没有过多的说教，而是选出了与个人日常生活最密切相关的300个礼仪细节，给出指导方案。讲述这些礼仪细节时，多通过有趣的小故事进行分析，既生动有趣又加深读者的印象。
　　把本书的礼仪细节在你的生活中应用起来吧，争取成为一个拥有良好礼仪、处处给人好感的现代人。

【目录】

第一章礼仪是社会立足的资本
仪表恰当，才不会被人拒之门外
穿衣打扮切忌无师自通
看人从头开始：发型不好会影响整体感觉
让你不舒服的衣服，穿上去肯定不美
不符合你年龄的衣服，穿上去肯定不对
献丑不如藏拙：学会用服装掩盖你的形体弱点
名牌西服，穿不对就等于浪费
衣服下的衬衫，藏着大学问
换一条领带，会让人觉得你换了一套新衣
女性着装“八大忌”
不要让“足下”暴露了你
衣服再有“型”，口袋里鼓鼓囊囊都不漂亮
男人看表，女人看包
男人的社会地位，跟他腰上挂的东西成反比
女人的格调品位，跟她戴的首饰数量成反比
当心洗发水、洗面奶、香皂组合成“怪味香型”
举止得体，才不会被人侧目相看
外表再美，举止不当都会让人对你嗤之以鼻
公共场合坚决恪守“八不要”
当心一些无意识的小动作毁了你
看人时不要对人进行全方位的“眼神”扫射
恋人之间，“亲密”有度
女性不要当众化妆，隔开距离才会产生美
穿裙子要避免“三不美坐姿”
上下电梯，不要成为拦路人
洗手间里，也要讲究礼仪
参观博物馆、画展，不要让照相机到处闪光
听交响乐，中途不要大力鼓掌
看电影时，请不要让你的手机铃声响起
飞机升降中，不要使用你的电子仪器
对人有礼，才不会被人视为缺乏教养
不懂礼就是无礼
遇见熟人，不要抱头夹尾巴溜走
该喊叔叔就不能喊舅舅：称呼要用对
“张”冠不要“李”戴：别把人名安错
寒暄和客套不能省
跟人说话不带脏字儿
不要动不动就给人发黄段子
给别人造成不便一定要学会道歉
受人点滴之恩马上要表达感激
擅长吵架不是优点，无理取闹更会让人把你看扁
公交车上，不欺负老幼孕残
不要跟什么人距离都很“近”
对人“关心”和“热情”过度都会造成伤害

第二章礼仪是提高身价的资本
沉着自信，会让人对你不敢小觑
你要不自信，别人就对你不相信
良好的仪表会让你倍增自信
即便仪表有缺陷，也不要老盯着
不要让眼神里透着自卑和犹疑
头抬起，胸挺直，面露微笑
谈话时，不掩口、挠头和整理衣襟、领带
敢于正视别人的眼睛
指尖是传达自信的武器
双手、双足的摆放有学问
笑时爽朗，尽量不吃吃笑或是掩口笑
不卑不亢，会让人对你刮目相看
不卑不亢，最能让人对你油然生敬
在人面前不要低头哈腰
不傲慢待人，也不巴结傲慢的人
对位高者有礼，却不奴颜婢膝
行动谨慎，举止却不拘谨
面对尖锐问题，不要表现得手足无措
不被权威所威慑，避免不战自败
对别人的刁难，有理有据有节地去还击
被人误解，要主动地上前沟通
批评别人实事求是，遭到批评不记私仇
谈吐不凡，会让人对你欣赏有加
你一张口，别人就了解你
调整你的声音，让它不疾不徐，发自内心
事先知道的话题，一定要准备充分
甩掉“我、我、我”的自恋情结
使用正面、积极的口头禅
懂外文的人，不要动不动就甩“洋词
自吹自擂，坚决摒弃
见人搭话：聊别人擅长或感兴趣的话题
夸人要夸得“一鸣惊人
说话时。保证“六不谈
对别人的隐私，克制住“五不问
聆听别人说话时。全力做到“四不要
对别人不说“你错了”，对批评表示虚心接受
开口是门学问，闭口更是门艺术
守诺守时。会让人对你充满信任
任何情况下，都要“三思而后许诺
答应别人的事，一定不能够反悔
允诺另q人的事，费尽千般力气也要做到
借人的钱，到约定日期一定要还
实在兑现不了的诺言，一定要提前告之
约好的电话不接是严重失礼
约好的人不见是严重伤害
跟再不起眼的人约会。都要准点到达
办事得法。会让人对你亮起绿灯
不要直接去求人。找个中闻人去引见
登门拜访不搞突然袭击，受人挽留也不当真不走
打电话不分钟点，能办成的事也办不成
求人的电话，千万不要“啪”的自己先挂
主动把名片递给你要求的人
礼物不一定是真金白银，送到位效果才最好
私人礼品一定要私下送．办公室送礼容易遭拒绝
求人设饭局，不要以你的胃口代替对方的胃口
饭局上，陪客的选择应注意
用完了人不要拍屁股就走，把你的谢意表达够

第三章礼仪是职场生存的资本
成熟、稳重。才有机会被委以重任
成熟、稳重，是成大事的第一要素
深色正装会立刻让你显得老成
放低声音、放缓语调，会让你的话更有分量
谨言．才不会失言或过早交底
言谈之中，要体现自己胸怀大局
面对艰巨工作，要更沉着、镇定、按部就班
即便受到强烈攻击，也不闹情绪
对别人表现出谅解和宽容
麻利、干练，才会让人相信你有工作能力
男士胡茬剃净，女士长发盘起
服装一定要简洁、得体
抛弃挎包或背包，携带公文包
办公桌收拾整洁，文件排放有次序
走路比平时快30％，且足下有弹性
休息时间思考问题，而不是扎堆说笑
对领导有礼，晋升名单上才会有你-，
密切联系领导，精于影响领导
跟领导说话时，敢正视领导的眼睛
跟领导一起见人时。把自己修饰得恰当、得体
电话请示领导时，让领导先挂
跟领导有不同意见时，不立即讲事实、摆道理
领导的批评再不英明，也要当场接受而不是反驳
节日生日。表达对领导的祝福
领导生病，适当表示出体贴、关心
关键时刻，为领导保住面子
有了功劳，领奖时要说是领导的关怀与指导
……
第四章礼仪是商海纵横的资本
第五章礼仪是情场得意的资本
第六章礼仪是家庭幸福的资本
第七章礼仪是走向国际的资本