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作者李隽、王世法、兰洪元、程玲云、陆兰华 著
出版社清华大学出版社
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-24
《市场调研与预测(第二版)》按照一个完整的市场调研与预测工作过程,全书共由9个项目组成,每个项目又分解为具体的工作任务,每个工作任务采用“五步教学法”设计:即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且,在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资料。
李隽 单位:连云港职业技术学院 职务、职称:副教授 性别:女 年龄:43 专业:管理学 学历:硕士 研究领域:市场营销 研究成果:著有《市场调研与预测》。
目录
001 项目1 市场调研岗前准备
任务1.1 认知市场调研/003
1.1.1 市场调研的概念、特点及作用/003
1.1.2 市场调研的基本类型/007
1.1.3 市场调研的内容/009
1.1.4 市场调研的原则和流程/015
任务1.2 明确市场调研人员的岗位职责/017
1.2.1 市场部的职能/020
1.2.2 市场部的组织架构及主要岗位职责/022
1.2.3 市场调研人员的素质要求及培训/027
知识图解/029
知识检测/030
案例分析/031
技能训练/033
035 项目2 设计市场调研方案
任务2.1 定义市场调研问题/036
2.1.1 定义调研问题的重要性/036
2.1.2 定义市场调研问题的程序/037
任务2.2 设计市场调查方案/040
2.2.1 市场调查方案设计的含义和意义/040
2.2.2 设计市场调查总体方案/041
2.2.3 撰写市场调研方案/045
2.2.4 评价市场调研方案/047
知识图解/052
知识检测/052
案例分析/053
技能训练/057
060 项目3 设计市场调研问卷
任务3.1 认知市场调研问卷/062
3.1.1 问卷设计的概念与格式/062
3.1.2 问卷设计的原则/064
3.1.3 问卷设计的程序/066
任务3.2 问卷设计技术/068
3.2.1 问句设计技术/068
3.2.2 答项设计技术/070
3.2.3 问卷设计应注意的问题/075
3.2.4 网络调查问卷的设计/076
知识图解/082
知识检测/082
案例分析/084
技能训练/085
087 项目4 选择抽样方式
任务4.1 认知抽样调查/089
4.1.1 市场调查的方式/089
4.1.2 抽样调查的概念、特点和分类/092
4.1.3 抽样调查中的常用概念/093
4.1.4 抽样调查的方式/096
任务4.2 设计抽样方案/109
4.2.1 抽样方案设计的基本内容/109
4.2.2 抽样技术方案的评审/111
知识图解/115
知识检测/115
案例分析/117
技能训练/119
121 项目5 选择市场调研方法
任务5.1 运用文案调研法/123
5.1.1 文案调研法概述/123
5.1.2 文案调研法的途径/125
5.1.3 文案调研的基本要求/126
5.1.4 文案调研的方式/127
5.1.5 文案调研的方法/127
5.1.6 文案调研法的工作程序/130
5.1.7 文案调研法实施的主要步骤/130
任务5.2 运用实地调研法/132
5.2.1 访问调查法/132
5.2.2 观察调查法/134
5.2.3 实验调查法/138
任务5.3 运用网络调研法/143
5.3.1 网络调查的含义及特点/144
5.3.2 网络调查的常用方式和方法/145
Ⅹ
5.3.3 网络调查的基本步骤/151
5.3.4 网络调查的应用/151
知识图解/153
知识检测/153
案例分析/155
技能训练/159
160 项目6 整理、分析调研资料
任务6.1 整理市场调研资料/163
6.1.1 市场调查资料整理的重要意义/163
6.1.2 市场调查资料整理的步骤/164
6.1.3 市场调查资料的审核/164
6.1.4 市场调查资料的分组/165
6.1.5 市场调查资料的汇总/169
6.1.6 市场调查资料的显示/172
任务6.2 分析市场调研资料/177
6.2.1 市场调查资料分析的规则/177
6.2.2 市场调查资料分析的内容/178
6.2.3 市场调查资料分析的方法/178
6.2.4 单变量数据分析/179
6.2.5 双变量数据分析/184
6.2.6 多变量数据分析/186
知识图解/189
知识检测/190
案例分析/191
技能训练/193
195 项目7 市场预测
任务7.1 认知定性预测法/196
7.1.1 认知市场预测/196
7.1.2 定性预测法/202
任务7.2 认知定量预测法/211
7.2.1 时间序列预测法/212
7.2.2 相关分析法/217
7.2.3 回归分析法/219
知识图解/221
知识检测/222
案例分析/224
Ⅺ
技能训练/226
228 项目8 撰写市场调研报告
任务8.1 认知市场调研报告/232
8.1.1 市场调研报告的作用、类型和特点/233
8.1.2 市场调研报告的结构/234
8.1.3 市场调研报告的撰写要求与步骤/234
任务8.2 市场调研报告写作/237
8.2.1 市场调研报告的格式/237
8.2.2 市场调研报告的撰写形式/240
8.2.3 市场调研报告的撰写技巧/242
知识图解/246
知识检测/246
案例分析/247
技能训练/251
253 项目9 市场调研工作总结
任务9.1 口头汇报市场调研报告/255
9.1.1 口头调研报告的含义、作用和特点/256
9.1.2 做好口头汇报的准备/256
9.1.3 口头汇报的成功技巧/257
任务9.2 市场调研工作总结汇报/258
9.2.1 市场调研工作总结的重要意义/259
9.2.2 市场调研工作总结的内容/259
知识图解/260
知识检测/260
案例分析/260
技能训练/262
264 附录1 学生课业展示
课业1 市场调研方案/264
课业2 市场调研报告/270
276 附录2 教学反馈意见调查
278 参考文献
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