家庭保洁——家政服务类专项职业能力培训教材

图书标准信息

• 作者 深圳市人力资源和社会保障局
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2020-06
• 版次 1
• ISBN 9787516744833
• 定价 22.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 116页
• 字数 101千字

【内容简介】

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家庭服务类专项职业能力考核教材首批开发母婴生活照护、母乳喂养指导、产后康复、家庭保洁和家庭餐料理五个专项职业能力。其中《家庭保洁》主要内容包括：职业素养与基础常识、家庭保洁工具、清洁剂与清洁方式、污垢类型的识别与保洁要领、家庭卧室、客厅、书房、餐厅、阳台、厨房、卫生间区域的保洁、家庭保洁服务要求及服务流程等。本书图文并茂，既可作为从事家庭保洁的专业人员、专业机构的培训教材，也适合于家庭成员的自学丛书。

【目录】

第一章 职业道德及基础常识3

第一节  职业道德基本知识3

第二节 安全与卫生常识4

第三节 法律常识

第二章 常用家庭保洁工具、清洁剂与清洁方式

第一节 常用保洁工具

第二节 常用清洁剂

第三节 保洁对象材质的识别与保洁要领

第四节 污垢类型的识别与保洁要领

第五节 清洁方式

第三章 家庭各区域保洁

第一节 卧室保洁

第二节 书房保洁

第三节 客厅保洁

第四节 餐厅保洁

第五节 厨房保洁

第六节 阳台保洁

第七节 卫生间保洁

第四章 家庭保洁服务要求及服务流程

第一节 个人形象要求及礼仪要求

第二节 服务流程及沟通技巧