跨界与融合：互联网时代企业合作模式与商业新机遇

图书标准信息

• 作者 [爱尔兰]马丁·克里纳（Martin Creaner） 著；赵晓囡、徐俊杰 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 1
• ISBN 9787115390127
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 214页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《跨界与融合：互联网时代企业合作模式与商业新机遇》作者以全球化的视野，为读者绘制了一幅全球数字经济的发展地图，其中既包括传统电信运营商的业务创新和转型战略，也包括金融、医疗、商业零售、传媒娱乐等其他行业在网络化、信息化和数据化的过程中，所进行的技术创新和商业模式创新。作者在书中还汇集了其与数十位数字经济领先企业高管的对话，从中我们可以看到数字经济是如何运转和发展的，以及下一个台风口可能在哪里出现。　　《跨界与融合：互联网时代企业合作模式与商业新机遇》对于国内的电信运营商、OTT创业公司、风险投资人以及所有对数字经济创造的商业机会感兴趣的读者，本手都是一本不可多得的战略指导手册。

【作者简介】

　　马丁;克里纳先生，是全球通信产业声誉卓著的战略思想家，曾担任摩托罗拉、英国电信等通信产业巨头的高层管理人员。马丁先生在电信管理论坛（TMForum）担任CEO达十几年之久，电信管理论坛是全球非常知名的数字经济领域行业标准化组织，目前拥有来自全球超过180个国家的900多家企业会员，在全球享有卓越影响力，马丁先生为电信管理论坛的发展做出了突出贡献。　　马丁先生还与他人合著过NGOSSDistilled和FrameworxDistilled两部作品，在业内广获好评。马丁先生现担任华为高级顾问，同时在多家成长型数字经济公司担任董事。马丁先生已当选BillingWorld评出的“电信软件25位很有影响力人物”，并再次荣获“全球电信产业百位名人”殊荣。
　　赵晓囡，中国石油大学（北京）外国语学院副教授，硕士生导师。英国爱丁堡大学应用语言学硕士。2000年9月至2001年8月，在英国爱丁堡圣?乔治女子学院做访问学者；2012年8月至2013年8月，在美国麻省州立大学英语系做访问学者。近年来发表论文三十余篇，出版专著一部，主编、参编各种教材七部，在《英语世界》发表译文多篇。
　　徐俊杰，电信软件领域专家，为全球超过三十多个国家的运营商、集成商提供过培训、咨询服务。英国Heriot-Watt大学分布式多媒体硕士，先后在中国石油大学、Comverse、AsiaInfo等不同机构担任讲师、全球培训师、咨询顾问等职位。2013年曾翻译出版电信管理论坛前董事局主席基斯?威利茨的著作《数字经济大趋势》。

【目录】

第一章 互联网时代的开放数字经济/ 1
互联网与新技术带来的五个根本性变化/ 2
开放数字经济的三大层次/ 8
数字化服务催生新的商业模式/ 14
电信运营商的重新定位/ 17
其他行业对互联网与新技术的不同认知/ 23
第二章 解构互联网时代的数字经济/ 25
生机勃勃的数字经济生态系统/ 26
混合生长的发展模式/ 29
以市场为中心的分类方式/ 30
互联网时代数字经济的投资热点/ 37
跨界延伸的数字经济产业/ 54
社交经济———数字经济之祖/ 78
互联网与新技术的企业级应用/ 82
第三章 互联网时代的生存法则———合作则兴、不合作则亡/ 85
对传统合作思维的颠覆/ 87
文化环境与客户管理/ 90
新型开放数字经济中的复杂合作关系/ 94
放弃KPI， 拟定以产出为基础的服务外包合同/ 96
运营商与合作伙伴共享王冠上的明珠/ 98
供应商的新角色———合作伙伴/ 108
新一代年轻人更想和谁合作/ 109
第四章 创新的商业模式/ 115
创新与公司规模大小关/ 116
创新中的障碍/ 119
创新要素/ 124
运营商创新的手段/ 130
创新沟通网络/ 133
创新的“民主化”/ 134
第五章 网络基础设施服务行业的新技术与新机遇/ 137
SDN 和NFV / 138
网络功能虚拟化/ 140
SDN 与NFV 的差异/ 142
SDN 和NFV 的领军者/ 143
运营商如何拥抱NFV / 144
NFV 准备好进入全盛时代了吗/ 146
传统设备供应商如何拥抱SDN 和NFV / 149
云如何改变IT 世界/ 151
云如何改变产业的供应商/ 153
经济转型/ 155
移动办公/ 156
4G 命名的紊乱/ 158
第六章 管理大数据/ 161
醒来闻到咖啡香/ 163
分清良莠/ 165
认识Hadoop / 168
信息处理的法律边界/ 171
大数据与信任度/ 172
大数据与数字广告/ 175
数据可视化与预测分析/ 177
数据分析的目的与挑战/ 179
第七章 客户管理和组织文化的变革/ 183
客户关系的变化/ 184
不断升级的用户挑战/ 187
净推荐值和社交媒体/ 191
代际分析/ 193
客户体验管理中社交媒体的作用/ 196
客户体验如何改变运营商企业文化/ 197
第八章 适应新常态的未来战略———路在何方/ 199
成功运营商的数字经济战略蓝图/ 200
以数据为中心/ 202
实施新战略/ 206
最后的赠言———保持灵活， 保持简单/ 209
后 记/ 211
译后记/ 213