学会提问：麦肯锡工作法

图书标准信息

• 作者 [日]大岛祥誉 著；金磊 译
• 出版社 中国友谊出版公司
• 出版时间 2018-03
• 版次 1
• ISBN 9787505742833
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 200页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

   当今时代充斥着大量的信息，而且变化速度飞快。据说人一天中要思考2 万～3 万次，思考的内容就像一个旋涡，让人感到焦虑。

 

    提问，让我们将思维聚焦到正确的方向上，让大脑朝着这个方向思考，以此达到通过提问控制思维的目的。提问，是一种有力且强大的工具，帮助我们梳理自己的思维和行动，找到解决问题的对策，产生新想法和新的创意，让我们的人生发生改变。

 

    麦肯锡研究专家、麦肯锡管理咨询师大岛祥誉从提问的本质出发，教你麦肯锡盛行数十年的“提问式思维”。本书归纳了提问的6大好处、好的提问的4个标准、以及提升工作效率的“三部曲”等，让我们突破思维定势，发现问题本质，摆脱工作烦恼，提升人生质量。

 

【作者简介】

    [日]大岛祥誉

 

    Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。

 

    之后供职于美世人力资源咨询公司（WilliamM.Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。

 

    2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

 

【目录】

第1章  为什么优秀的顾问会特别注重提问

 

1. 取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中 /002

 

　　提问能让大脑运转起来 /005

 

2. 在麦肯锡工作期间学会的“提问式思维”/007

 

3. 你要试着进行提问 /010

 

　　梳理杂乱的信息 /011

 

　　找出事物的本质，缩短所需时间 /013

 

　　将不同的事物联系起来，发散我们的思维 /014

 

　　引导至正确的方向 /016

 

　　改善人际关系 /017

 

　　改变自我 /019

 

4. 正因为身处不断变化的时代，所以才要经常提问 /020

 

　　“搜索 × 提问”可以拓宽各种可能性 /022

 

5. 提问带来机遇 /024

 

 

第2章  什么是好的提问

 

1. 什么是“好的提问”/028

 

2. 提问可以改变我们看世界的方式 /030

 

3. 问题应该只有一句话 /032

 

　　将焦点放在最重要的事情上 /034

 

4. 不要带有自己的主观判断 /036

 

5. 从不同角度看问题 /038

 

6. 要能让人变得积极 /042

 

7. 好的提问的四个方向 /045

 

　　询问事物的本质 /050

 

　　面向未来的问题 /053

 

　　跳脱束缚的问题 /054

 

　　激发对方 /057

 

8. 看似是一个问题，实则非也 /060

 

9. 将问题记笔记 /062

 

　　笔记就是“脑洞”/064

 

10.“项目列表式”的提问笔记 /065

 

11.“叫份外卖”/067

 

 

第3章  通过提问解决工作上的烦恼

 

1. 所有的工作都从提问开始 /072

 

2.“提问三部曲”让你的工作不再返工 /073

 

　　准确了解情况 = 通过提问抓住事物的本质 /074

 

　　以提问的形式给出假设 /075

 

　　验证这一假设 /076

 

3. 提问能让大脑进行最佳的运转 /077

 

　　<  开辟新事业时的提问 >  面对未知的问题，要运用主动进攻型的提问 /085

 

　　<  从零开始的思考能催生新事物 >  大胆地提出疑问 /089

 

　　<  能准确搜集信息的提问① >  询问具体的场景，从而发现新的消费需求 /091

 

　　<  能准确搜集信息的提问② >  对所发表意见的“前提”进行提问 /096

 

　　<  为了解决问题而提问 >  用“问题”消灭问题的两段式提问 /098

 

4. 迅速提出问题并加以验证 /103

 

　　成功的人并非立刻行动，而是立刻提问 /103

 

5. 越早提问就有越多可能性 /106

 

 

第4章  通过提问来打动自己和他人

 

1. 用提问来解决人际关系上的烦恼 /112

 

　　价值观的差异 /112

 

　　不要带有主观判断 /114

 

2. 谷歌所重视的尊重、共鸣、宽容的力量 /117

 

3. 打动对方的提问原则 /119

 

　　打动对方的提问①：用提问化解难言之隐 /121

 

　　打动对方的提问②：让对方接受“苛刻”的要求 /123

 

4. 被否定时，通过提问改变现状 /127

 

　　<  可用于头脑风暴或会议中的提问 >  提问时要注意对场面的观察 /130

 

　　<  可用于头脑风暴或会议中的提问 >  变负为正 /132

 

　　<  能提升团队实力的提问 >  用四个问题改变团队成员的想法 /135

 

　　<  改变想法的练习 >  用“角色化”提问法改变内心的想法 /139

 

5. 用提问中获得的启示，激励自己 /142

 

 

第5章  通过提问提高人生的质量

 

1. 提问带来新的思考 /146

 

　　发现“思维的习惯”/147

 

2. 注意“五感”的违和感 /149

 

3. 从“必须……”中跳脱出来 /151

 

　　经常自问：什么才是自己真正想做的事情？ /151

 

　　没有体力也很容易受到周围人的影响 /153

 

4. 越是重大的问题，越要让自己暂时放空 /155

 

5. 提出“回顾性”的问题 /157

 

6. 通过提问重新找回满心期待的自己 /160

 

　　要重视简单的回答 /161

 

7. 我的世界被问题打开的瞬间 /163

 

附　　录 不同场景下的“提问”列表 /167

 

后　　记 世间一切皆由“提问”而起 /175

 

参考文献　/178

 

作者简介　/179