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作者英 加文 普雷斯曼 Gavin Presman 著 孙峰
出版社中信出版社
ISBN9787508683195
出版时间2017-12
装帧精装
页数184页
定价38元
货号9787508683195
上书时间2025-01-08
目录
对本书的赞誉
序言
引言 好的谈判为何会带来和谐的人际关系与关系
章 让你的谈判策略结构化
你是否真想谈判
区分谈判和讨价还价
谈判前的自查清单
第二章 步骤一:准备进行合作性谈判
平等
区别销售和谈判
4P:在谈判之前要问的实际问
转换态度:先要在乎
“先大我,后小我”
心理准备的自查清单
第三章 步骤二:准备一份计划
了解变量的力量
完整“购物清单”的价值
使用三步骤WIN矩阵
触及红线便抽身离开
其他选项:除了进行这个交易,是否还有别的选择
有效准备工作清单
第四章 步骤三:了解合作伙伴的视角
了解协议的绿色区域
创建协议的绿色区域
对方的
从对方视角进行准备的自查清单
第五章 步骤四:讨论
“如果”的力量
改善用心倾听的机会
提问:询问开放性问
苏格拉底式提问:原因背后的原因
封闭性问
停顿的力量
关于提问技巧和默契的解释
达成共识并建立合作性的态度
讨论阶段的自查清单
第六章 步骤五:提案
书面语的力量
陈述利益所在:“怎么做”背后的“为”
提出行动号召
有效提案的自查清单
第七章 步骤六:议价
“如果”的力
同意进行议价
积极倾听及运用沉默来达成协议
缓慢小步行动
保持合作
时钟嘀嗒:避免
谈判:如何制定使各方都获益更多的协议
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