不懂带团队还敢做管理？胡华成　著国家行政学院出版社9787515015743

Chapter 1的团队聆听：让换位思响彻胸膛
　1.团队聆听：提升团队实力的神器 
　2.怎样才能够使团队聆听更有效？ 
　3.学会倾听，助力造高效团队 
　4.聆听下属心声，创建团队尊重和理解氛围 
　5.聆听，巧妙自如应对来自下属的不同意见 
　6.倾听的境界，是站在对方的角度思问 
　Chapter 2的团队合作：尽心尽力造铁营盘
　1.团队合作，创造1 1>2的奇迹 
　2.互相信任，是团队合作的前提 
　3.团队合作，首先要树立明确的团队目标 
　4.团队合作，发挥每个人的优势 
　5.与团队荣辱与共，提升团队合作水平 
　6.激发团队内部良性冲突，提升团队合作效率 
Chapter 3的团队激励：让持续进步牵动人心
　1.提升团队竞争力，离不开团队激励 
　2.建立适时有效的团队激励机制，提升团队战斗力 
　3.激发员工自豪感，让员工以团队为荣 
　4.团队激励，需要对员工进行差别激励 
　5.创设良好的工作环境，提升整个团队士气 
　6.建立团队自信，是提升团队士气的有效方式 
Chapter 4的团队授权：用人不疑体现团队人性
　1.合理授权，是实现团队有效管理的重要途径 
　2.合理授权，用信任激发授权对象的斗志 
　3.从具体条件出发，选择合适的授权方法 
　4.企业内部合理授权的利器 
　5.遵守授权原则，确保授权工作符合预期效果 
　6.招聘人才，实现外部授权 
Chapter 5的团队分享：时刻让思想