心理学与说服力谢岚著哈尔滨出版社9787548437895
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作者谢岚 著
出版社哈尔滨出版社
ISBN9787548437895
出版时间2018-03
装帧平装
定价39.8元
货号9787548437895
上书时间2025-01-04
商品详情
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第 1 章 治病寻根,说服要从本质入手
说服就是一场思维攻坚战
有效沟通是说服的前提
利用对方的潜意识,同频信息
逻辑就是双方对战的切入点
给对方一个想要的答案
把话说到“靶心”上
第 2 章 为说服造势,提高你的影响力
说话语气弱,力度就不够
站着说话,事半功倍
说话简明扼要,拒绝“唐僧体”
不信?没关系,看我用数字说话
恰到好处的沉默比语言更有力量
第 3 章 提升说服掌控力的
控制不了,怎么说服他人
话不在多,有用才行
重要情说三遍
做一个富有和威望的者
第一印象究竟有多重要?
说服语言拒绝“被动形式”
第 4 章 说服高手骨子里都是逻辑
巧设陷阱,让对方多说“是”
刚柔并济,软硬兼施
开门见山,说到你不好意思拒绝
“转换角度”,用对方的立场说服
旁敲侧击,说服也需要“绕圈子”
提出,自我面对说服法
第 5 章 说服是技术,也是艺术
你的“气”质与说服力
运用语调增强感染力
声行并举,增强表现力
你的口语没节奏,难怪对方不感兴趣
有活力的声音才是最美的
自信的人说都对
第 6 章 奇拳怪招,攻心说服
不准?我偏要做
正话反说有奇效
以谬制谬,敲醒当局者
同步心理巧说服
场面类比,反驳诘难
借助权威,有力说服
第 7 章 治愈尴尬症
以独特的风格“吃瓜群众”
随时关注听众反应
“巧妙重复”巩固中心思想
拿出给力的证据
让“”入,“献身”说法
第 8 章 让谈判对手口服心服
找对话,降低对手警觉性
多用“所以”,使对方与你统一战线
扼制他,用你嘴说出反对意见
对方不想说话并向你扔出了“我不知道”
先拖时间,再用简短“总结”逆袭
布下“最后通牒”,逼服对方
第 9 章 出来逛,迟早都要买的
拿好你的“敲门砖”,先让顾客接受
销售高手的“独门”
没想买的?唤醒对方的潜在需求
想钓到鱼就要像鱼一样思
全面掌控对方心理变化,做个小机灵
妙用“高价”,让对方乐呵呵当“冤大头”
无往不利的销售法——催眠说服
第 10 章 好工作需要好口才
官的
避开问的锋芒
听出弦外之音
不要漫天要价
破沉默,拒绝冷场
第 11 章 不会说话还想升职加薪?
学会汇报工作,提升能力形象
陈述加薪或升职的理由要充分
向领导邀功请赏的两大技巧
出差时更适合跟领导谈谈“薪”
谈“薪”不伤
第 12 章 自古深情留不住,总是套路得人心
利用“登门槛效应”提请求
托人办事就这样套近乎
用寒暄开话闸门
求人帮忙,从满足对方优越感开始
用适当的话语引起对方的心理共鸣
请将不如激将
告诉对方“你很重要”
第 13 章 见招拆招,无惧“鸿门宴”
请客,好理由“头阵”
巧妙说出宴会致辞
那些“搞”的祝酒
劝酒有分寸,无心莫强求
“以牙还牙”早过时了,现在流行“以礼还礼”
拒绝不伤颜面,不喝酒也有人情味
第 14 章 把“小祖宗”管出花儿来
好奇心使用手册
没有人不喜欢这种说服
蹲下来,和一起成长
第 15 章 调解纠纷,不做照镜子的“猪八戒”
自动放弃争吵法则:唤起当事人的荣誉感
不偏不倚,肯定双方的观点
主攻一方,让其主动退出
私下单独称赞对方,使双方各退一步
左拍右迎,调节争端
提出稍稍折中的意见
以“才”服人
别把当“”,你的命令好“难听”
肯定诱导法
“搞破坏”,试试奖励递减法
当头棒喝,温柔劝慰要及时
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