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作者孙丽君
出版社高等教育出版社
ISBN9787040287974
出版时间2010-02
装帧其他
页数305页
定价28元
货号9787040287974
上书时间2024-12-28
目录
章 组织行为学导论
学习目标
引导案例 小王的组织行为可能怎样变化
节 组织中的人及其行为
第二节 人性假设与管理
第三节 组织行为学缘起及演变脉络
第四节 组织行为学的研究内容与研究方法
复习思
案例分析 问的症结在哪里?
第2章 知觉、归因、学习与印象管理
学习目标
引导案例冷科长和牛先生
节 知觉与归因
第二节 学习
第三节 印象管理
复习思
案例分析 印象管理光荣榜
第3章 能力与人格
学习目标
引导案例家具厂的任总经理
节 能力
第二节 人格
第三节 人格理论在组织中的应用
复习思
案例分析 家具厂的第二任总经理
第4章 态度、价值观与工作满意度
学习目标
引导案例 上海施乐通过员工满意度调查提高员工积极性
节 态度与价值观
第二节 工作满意度
第三节 组织承诺
复习思
案例分析 联想组织文化建设
第5章 工作动机与激励
学习目标
引导案例格兰仕的激励体系
节 需要与工作动机
第二节 激励理论
第三节 激励理论的应用
复习思
案例分析 集结,以生命的名义:无数志愿者奔赴灾区
第6章 工作压力管理
学习目标
引导案例高压下的快乐生存
节 压力
第二节 压力源
第三节 压力管理
复习思
案例分析 年轻女白领:业余练摊快乐释放工作压力
第7章 群体基础和工作团队
学习目标
引导案例 受偏爱的新人们为何集体辞职
节 群体基础
第二节 群体行为
第三节 团队管理
第四节 群体内的人际关系
复习思
案例分析 第五冶金设计院
第8章 沟通
学习目标
引导案例 为不同部门执行同一管理措施的效果大相径庭
节 沟通的本质
第二节 沟通方式与相互作用分析
第三节 组织中的非正式沟通
复习思
案例分析 千里马公司下发了有关沟通文件
第9章 群体过程
学习目标
引导案例 由违犯到服从
节 自我概念与去个体化
第二节 成为群体成员
第三节 群体影响
第四节 从众
复习思
案例分析 王厂长得到了大多数人的支持
0章 领导与影响力
学习目标
引导案例谁造成了员工的消极被动
节 领导概述
第二节 领导行为理论
第三节 领导权变理论
复习思
案例分析 怎样的领导才有效
1章 冲突与政治
学习目标
引导案例不想干就走
节 冲突
第二节 政治行为
复习思
案例分析 把员工“管到怕
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