电子商务概论才书训王雷震科学出版社9787030228246
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作者才书训 王雷震
出版社科学出版社
ISBN9787030228246
出版时间2016-12
装帧其他
定价36元
货号9787030228246
上书时间2024-12-25
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目录
前言
第1章 绪论 1
1.1 电子商务的基本概念 1
1.2 电子商务系统模型与功能 13
1.3 电子商务业务流程及其变革 19
1.4 电子商务的经济分析 32
1.5 电子商务研究 45
本章思 51
第2章 电子商务的技术支撑环境 52
2.1 计算机网络概述 52
2.2 电子商务系统平台 66
2.3 基于Web的电子商务应用系统及其构建技术 69
本章思 81
第3章 电子商务信息管理 82
3.1 电子商务信息管理基础 82
3.2 电子商务信息管理模式与管理过程 86
3.3 电子商务信息系统建设与管理 88
本章思 96
第4章 物流与供应链管理 97
4.1 物流与物流管理 97
4.2 电子商务物流 108
4.3 供应链与供应链管理 115
本章思 130
第5章 电子支付与网络金融 131
5.1 电子商务与电子支付 131
5.2 电子支付工具 134
5.3 电子支付系统 135
5.4 网上银行与网络金融 141
本章思 155
第6章 电子商务安全 156
6.1 电子商务安全内涵与安全需求 156
6.2 电子商务安全管理 160
本章思 180
第7章 电子商务法律法规与标准 181
7.1 电子商务法律概述 181
7.2 电子商务立法现状 186
7.3 电子商务指导思想、原则与立法形式 192
7.4 政府在电子商务法律法规建设中的作用 197
7.5 电子商务标准 198
本章思 204
第8章 企业电子商务及其管理 205
8.1 电子商务与传统企业 205
8.2 企业实施电子商务的层次 209
8.3 电子商务环境下的企业资源计划 210
8.4 电子商务环境下的客户关系管理 215
8.5 企业电子商务战略规划与实施 220
8.6 企业电子商务活动绩效评价 224
本章思 227
第9章 电子商务与消费者 228
9.1 网络消费概述 228
9.2 网络消费需求与动机 231
9.3 网络消费行为 212
本章思 250
第10章 网络营销 251
10.1 网络营销概述 251
10.2 网上市场调研 261
10.3 网络营销策略 265
10.4 网络营销绩效评估 297
本章思 302
第11章 电子商务项目管理 304
11.1 电子商务项目管理概述 304
11.2 电子商务项目实施与评价 320
11.3 电子商务项目管理创新 326
本章思 332
第12章 电子商务发展 334
12.1 推动电子商务发展的动力 331
12.2 国内外电子商务发展 335
12.3 中国电子商务发展中面临的主要问 344
12.4 电子商务发展趋势 347
本章思 318
参文献 349
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