沟通与演讲张韬施春华尹凤芝东北大学出版社9787811022391

图书标准信息

• 作者 张韬、施春华、尹凤芝 著
• 出版社 东北大学出版社
• 出版时间 2006-02
• 版次 1
• ISBN 9787811022391
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 341页
• 字数 444千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

当今时代，无论是社会的变迁，还是个人的生存发展，对沟通表达能力的要求都日益提高。沟通与演讲既是～门学问，更是一门艺术。一旦精通此道，你会发现，生活和事业原来还有那么多你不曾看见的精彩篇章。
《沟通与演讲》在阐述沟通与演讲基本概念和理念的基础上，着重探讨、介绍了极具实用价值的沟通表达技巧和艺术，列举了大量有代表性的经典事例，涵盖领域较广，素材丰富，有较强的可读性，是一本融理论与实践、逻辑与艺术、趣味与实用为～体的教材。
“沟通与演讲”是东北大学东软信息学院在基础教学中开设的一门核心课程。2005年12月，被辽宁省教育厅评为“省级精品课程”。
《沟通与演讲》适合在校大学生和一切有志于提高沟通演讲能力的读者使用。

【目录】

第1篇总论
第一章概述
第一节认识沟通
第二节了解演讲
第二章明晰概念
第一节沟通的基本概念
第二节演讲的基本概念
第三节几个相关概念的区别
第三章把握原则
第一节尊重的原则
第二节理解的原则
第三节赞美的原则
第四节真诚的原则
第五节宽容的原则
第六节互动的原则
第四章跨越障碍
第一节跨越心理障碍
第二节消除语言障碍
第三节克服人际障碍
第四节摆脱环境障碍
第五节超越文化障碍

第2篇沟通之理论
第五章倾听艺术
第一节倾听是沟通的一半
第二节倾听层次及类型
第三节有效倾听的技巧
第六章交谈艺术
第一节了解对象
第二节考虑场合
第三节说话技巧
第七章非语言沟通
第一节非语言沟通的性质
第二节体态语妙用
第三节仪表服饰装点
第八章巧借媒体
第一节网络沟通
第二节电话联络
第三节书面交流
第四节馈赠礼品

第3篇沟通之实战
第九章应聘技巧
第一节应聘四步曲
第二节如何写好个人简历
第三节如何应对面试
第四节如何应对面试问题
第十章商务谈判
第一节商务谈判的特点及原则
第二节商务谈判的过程控制
第三节商务谈判中的技巧
第四节商务谈判中的礼仪
第十一章团队内部沟通
第一节与上级沟通的艺术
第二节与下级沟通的艺术
第三节与同级沟通的艺术
第四节促进团队和谐沟通

第4篇演讲
第十二章讲稿设计
第一节讲稿特点
第二节讲稿的立意和取材
第三节结构设计
第四节语言艺术
第五节巧用修辞
第十三章真情演练
第一节语音训练
第二节态势语训练
第三节日常应变训练
第四节讲稿熟记训练
第五节提高演讲水平的新途径
第十四章实战技巧
第一节演讲者的包装
第二节临场应对技巧
第三节提高技巧的方法
第十五章演讲风格
第一节演讲风格概述
第二节常见的演讲风格
参考文献