秘书实务史玉峤姚怀山郝全梅编大连理工大学出版社9787561181935

图书标准信息

• 作者 史玉峤、姚怀山、郝全梅 编
• 出版社 大连理工大学出版社
• 出版时间 2013-11
• 版次 1
• ISBN 9787561181935
• 定价 37.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 288页
• 字数 344千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 普通高等教育秘书学系列规划教材

【内容简介】

　　《秘书实务/普通高等教育秘书学系列规划教材》是一本内容丰富、实用性强、通俗易懂的教材，是为各院校本科学生编写的。这本《秘书实务/普通高等教育秘书学系列规划教材》的作者大都是秘书界的专家、学者，具有较丰富的教学经验，他们是中国高教秘书学会副会长、解放军西安政治学院王守福教授，中国高教秘书学会常务理事、青岛大学文学院史玉峤教授，中国高教秘书学会常务理事、山西省写作学会会长、山西大学文学院郝全梅教授，太原大学文法学院贾安民老师。

【目录】

第一章绪论
第一节秘书实务的对象、范围和内容
第二节秘书实务的性质和特点
第三节学习秘书实务的意义、目的和方法

第二章调查研究
第一节调查研究的意义与范围
第二节调查研究的态度和程序
第三节调查研究的方法与方式
第四节调查研究的注意事项
第五节调查报告的撰写

第三章信息工作
第一节信息工作的含义和作用
第二节信息工作的特点和要求
第三节信息管理的过程和方法
第四节政府信息公开工作
第五节信息工作的注意事项

第四章辅助决策
第一节决策的含义与类型
第二节辅助决策的特点、作用与原则
第三节科学决策的程序
第四节辅助决策的方式和要求

第五章会议工作
第一节会议工作概述
第二节会议的类型
第三节会议的组织工作
第四节端正会风的主要措施
第五节会议的文字工作

第六章信访工作
第一节信访工作概述
第二节信访工作的任务、原则与制度
第三节处理来信来访的方法与要求
第四节处理来信来访的注意事项

第七章协调工作
第一节协调的含义与作用
第二节协调工作的特征与原则
第三节协调工作的类型
第四节协调工作的方法
第五节协调工作的程序

第八章接待工作
第一节接待概述
第二节秘书接待的方法
第三节秘书接待与礼仪修养

第九章差旅工作
第一节差旅工作概述
第二节差旅工作的一般内容
第三节出国旅行的安排

第十章商务谈判工作
第一节商务谈判工作概述
第二节商务谈判中的秘书辅助
第三节上司授权秘书谈判

第十一章商务活动
第一节会见与会谈
第二节开放参观与签约仪式
第三节庆典活动与剪彩仪式
第四节宴请活动
第五节商务旅行
第六节会展工作

第十二章督查工作
第一节督促检查的范围与特点
第二节督促检查的作用与原则
第三节督促检查的组织形式与方法
第四节督促检查的程序和制度

第十三章保密工作
第一节保密工作概述
第二节保密工作的原则和要求
第三节文书保密
第四节会议保密
第五节商务保密
第六节通信保密
第七节涉外保密
第八节计算机信息系统的安全保密

第十四章办公室实务
第一节办公室环境管理
第二节值班管理
第三节电话事务
第四节印信管理
参考文献