电子商务李一军主编电子工业出版社9787121113352

图书标准信息

• 作者 李一军 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2010-07
• 版次 1
• ISBN 9787121113352
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 325页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 普通高等教育“十一五”国家级规划教材·“信息化与信息社会”系列丛书之高等学校信息管理与信息系统专业系列教材

【内容简介】

《电子商务》介绍了电子商务基本理论、技术和方法。主要内容包括电子商务概述、电子商务管理、电子商务模式、电子商务的技术基础、网络营销、电子商务的安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务智能、电子商务系统规划、电子商务网站设计等。
《电子商务》既可以作为高等学校信息管理与信息系统、工商管理、公共事业管理等管理类专业本科生的教材，还可以作为政府管理部门、企事业单位经营管理人员了解掌握电子商务原理知识的参考用书。

【作者简介】

李一军，教授，博士生导师，国家自然科学基金委员会管理科学部常务副主任。1991年获哈尔滨工业大学管理科学与工程专业博士学位。德国科隆大学、美国夏威夷大学访问教授，教育部长江学者特聘教授，国务院学位委员会管理科学与工程学科评议组成员，教育部高等学校管理科学

【目录】

第1章电子商务概述
1.1什么是电子商务
1.1.1电子商务的概念
1.1.2完全的电子商务和不完全的电子商务
1.1.3电子商务的类型
1.1.4电子商务的特征
1.2电子商务的产生和发展
1.2.1互联网的特性
1.2.2电子商务的产生
1.2.3电子商务的发展
1.3电子商务与传统商务
1.3.1传统商务及其局限性
1.3.2电子商务与传统商务的对比
1.4电子商务的优点和局限
1.4.1电子商务的优点
1.4.2电子商务的局限
1.4.3适合于电子商务的产品与业务流程
1.5电子商务的影响
1.5.1电子商务对社会经济的影响
1.5.2电子商务对企业的影响
1.5.3电子商务对个人的影响
1.6电子商务的发展趋势
1.6.1新技术将持续推动电子商务发展
1.6.2电子商务与传统商务将紧密结合
1.6.3电子商务服务业将快速发展壮大
1.6.4电子商务将呈现融合化趋势
1.7我国电子商务发展面临的挑战
本章小结
问题与讨论
参考文献

第2章电子商务管理
2.1价值链与电子商务
2.1.1价值链
2.1.2电子商务对传统价值链的影响
2.1.3电子商务价值链
2.2价值链与电子商务模式
2.2.1B2C
2.2.2B2B
2.3电子商务的管理框架
2.4电子商务信息技术管理
2.4.1IT技术管理
2.4.2电子商务信息系统
2.5电子商务机会识别
2.5.1利用电子商务创造新价值
2.5.2电子商务机会识别
2.6电子商务环境：道德、法律和税收
2.6.1电子商务道德
2.6.2电子商务的法律环境
2.6.3电子商务对税收的冲击
2.7电子商务的国际化[]
本章小结
问题与讨论
参考文献

第3章电子商务的类型与商业模式
3.1供应链上的B2B和B2C
3.1.1B2B业务流程和类型
3.1.2B2C业务流程与类型
3.2其他类型的电子商务
3.2.1C2C电子商务
3.2.2G2B电子政务
3.2.3移动商务——电子商务的新机会
3.3商业模式概述
3.3.1商业模式的定义和要素
3.3.2常见的商业模式
3.4电子商务的商业模式
3.4.1电子商务中常见的商业模式
3.4.2电子商务中商业模式的综合应用
3.5电子商务模式创新
3.5.1模式取决于战略目标
3.5.2创新取决于战略环境
本章小结
问题与讨论
参考文献

第4章电子商务的技术基础
4.1互联网技术
4.1.1互联网的产生与发展
4.1.2互联网的组成
4.1.3互联网的主要概念
4.2Web技术
4.2.1Web的产生与发展
4.2.2Web技术结构
4.2.3Web浏览器
4.2.4网页技术
4.2.5Web服务
4.2.6搜索引擎技术
4.3网络开发技术
4.3.1程序设计语言
4.3.2开发平台和环境
4.3.3J2EE和.Net技术
4.4EDI技术
4.4.1EDI的概念及构成
4.4.2互联网上的EDI
4.4.3EDI典型应用[17]
4.5其他相关技术
4.5.1数据库技术
4.5.2数据仓库技术
4.5.3通信技术
4.5.4多媒体技术
本章小结
问题与讨论
参考文献

第5章网络营销
5.1网络营销的基本概念与特征
5.1.1网络营销的基本概念
5.1.2网络营销产生的背景
5.1.3网络营销的特征
5.1.4网络营销与传统营销
5.2网上消费者行为分析
5.2.1网上消费者分析
5.2.2网上消费者的购买动机
5.2.3网上消费者的购买决策因素
5.2.4消费者网上购买过程
5.3网络营销战略
5.3.1网络营销战略的环境分析
5.3.2网络营销战略的制定
5.3.3网络环境下的营销战略
5.4网络营销策略
5.4.1产品策略
5.4.2定价策略
5.4.3渠道策略
5.4.4促销策略
5.5网络营销的手段
5.5.1市场细分
5.5.2电子邮件营销
5.5.3网络广告
5.5.4博客营销
5.5.5搜索引擎营销
5.5.6病毒式营销
5.6网络营销的成本与效益
5.6.1企业的成本效益分析
5.6.2消费者的成本效益分析
本章小结
问题与讨论
参考文献

第6章电子商务的安全
6.1电子商务的安全环境
6.1.1电子商务的安全威胁
6.1.2电子商务的安全要求
6.1.3电子商务的安全体系
6.2电子商务的数据传输安全
6.2.1数据加密技术
6.2.2加密算法的对比
6.2.3数字签名
6.2.4加密和签名的综合运用
6.3电子商务交易过程的安全
6.3.1CA认证概述
6.3.2CA认证的过程
6.3.3数字证书的使用
6.3.4认证中心
6.4电子商务的软/硬件安全
6.4.1客户机的安全
6.4.2通信信道的安全
6.4.3服务器的安全
6.5电子商务安全的政策、过程和法律保障
问题与讨论
本章小结
参考文献
第7章电子商务支付
7.1电子支付概述
7.1.1典型的支付系统
7.1.2电子支付系统
7.2支付卡
7.2.1信用卡
7.2.2借记卡
7.2.3智能卡
7.3电子现金及电子钱包
7.4电子支票
7.5电子支付的安全模式
7.5.1安全模式
7.5.2安全协议
7.6网上银行
7.6.1网上银行的产生和发展
7.6.2网上银行的业务流程
7.7小额支付和其他支付系统
本章小结
问题讨论
参考文献

第8章电子商务物流
8.1物流概述
8.1.1现代物流的概念
8.1.2物流的分类
8.1.3现代物流信息系统
8.1.4物流中心
8.2电子商务下的物流
8.2.1电子商务下的物流的特点
8.2.2电子商务对物流的影响
8.2.3电子商务的物流模式
8.2.4电子商务的物流配送
8.2.5电子商务物流业的发展趋势
8.3电子商务供应链管理
8.3.1B2B的电子商务供应链管理框架
8.3.2B2B电子商务环境下的供应链管理的特征
8.3.3B2B电子商务对现代供应链管理模式的影响
8.4电子商务物流设计
8.4.1物流模式的选择
8.4.2配送中心设计
8.4.3物流信息系统设计
8.5我国电子商务物流面对的挑战及实施策略
本章小结
问题与讨论
参考文献

第9章电子商务智能
9.1商务智能概述
9.1.1商务智能的定义
9.1.2商务智能的框架
9.1.3商务智能的体系结构
9.1.4电子商务环境下的智能需求
9.2商务智能的基本技术
9.2.1ETL技术
9.2.2数据仓库
9.2.3联机分析处理
9.2.4数据挖掘
9.2.5数据可视化技术
9.3电子商务智能体系结构
9.3.1电子商务智能构架
9.3.2电子商务智能功能结构
9.4电子商务智能的形式
9.4.1网站智能-Web挖掘
9.4.2智能代理
9.4.3协同过滤推荐智能
9.4.4网络知识智能
9.5电子商务智能应用
9.5.1B2C智能
9.5.2B2B智能
9.5.3C2C智能
9.5.4供应链智能
9.6电子商务智能的实施
9.7电子商务智能的发展趋势
本章小结
问题与讨论
参考文献

第10章电子商务系统规则
10.1电子商务系统
10.1.1电子商务系统的定义
10.1.2电子商务系统的体系结构
10.1.3电子商务系统的特点
10.2电子商务系统规划概述
10.2.1电子商务系统规划的含义
10.2.2电子商务系统规划的目标及内容
10.2.3电子商务系统规划的特点
10.3电子商务系统规划的方法
10.3.1关键成功因素法
10.3.2企业系统规划法
10.3.3战略目标集转化法
10.4电子商务系统规划报告
10.4.1规划报告的主要内容
10.4.2可行性分析
本章小结
问题与讨论
参考文献

第11章电子商务网站设计
11.1电子商务网站概述
11.1.1电子商务网站与电子商务系统的关系
11.1.2电子商务网站在电子商务系统中的作用
11.1.3电子商务网站的分类
11.1.4电子商务网站设计的基本原则
11.2电子商务网站结构设计
11.2.1基本设计思想
11.2.2层次结构设计
11.3网站功能设计
11.4网站容量设计
11.5网站风格设计
11.6网站运行环境设计
11.6.1硬件平台
11.6.2Web服务器软件
11.6.3服务器端语言
11.6.4数据库服务器软件
11.7网站管理与维护
11.7.1网站管理与维护的作用
11.7.2网站管理与维护的方式
11.7.3网站管理与维护的内容
本章小结
问题与讨论
参考文献