跨境电子实用英语柯可著电子工业出版社9787121416699

图书标准信息

• 作者 柯可 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 1
• ISBN 9787121416699
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 188页

【内容简介】

本书系统梳理了跨境电子商务专业的知识体系，内容涉及主要的跨境电子商务平台，跨境电子商务售前服务、售中服务、售后服务，跨境电子商务网络营销与推广，跨境电子商务物流管理，以及跨境电子商务支付与结算。本书坚持理论与实践案例相结合，内容全面，重点突出。为方便读者更好地理解课文内容，本书有详细的生词、读音及课文注释。另外，每一章节后配套的阅读理解及词汇题，可用于课堂内精讲精练，帮助学生提高业务知识的同时全面提升英语应用能力。本书立体配套，资源丰富，学生只需要用手机扫描书中的二维码即可获取配套音频，方便快捷。同时，本书还提供了PPT、教案、教学大纲、参考答案、课文译文等配套教学资源。本书可供跨境电子商务、电子商务、国际贸易、商务英语等专业的学生作为专业英语教材使用，亦可供具有一定英语基础知识、热心于跨境电子商务活动的读者和专业人士参考学习。

【作者简介】

柯可，女，湖北黄冈人，硕士研究生，研究方向为商务英语和英语教学。获得国际商务师、跨境电商岗位培训师资格证书。先后教授跨境电子商务英语、国际商务谈判等课程。被评为校优秀教师、骨干教师，曾获得校青年教师说课比赛一等奖，指导学生在全国跨境电商创新创业大赛、商务英语实践技能大赛等赛事中取得佳绩。主持全国高校外语教学科研项目一项，并参与过多项教育部和湖北省教育科学规划课题，发表科研论文10余篇，主编教材2部。

【目录】

目    录
Unit 1  Overview of Cross-Border E-Commerce1
Learning Objectives1
Mind-map of This Unit1
1．1  The Concept of Cross-Border E-Commerce2
1．2  The Differences between Cross-Border E-Commerce and Traditional Foreign Trade8
1．3  Cross-Border E-Commerce Development in China14
Unit 2  Main Cross-Border E-Commerce Platforms21
Learning Objectives21
Mind-map of This Unit21
2．1  Main Cross-Border E-Commerce Platforms in China22
2．2  Main Cross-Border E-Commerce Platforms in Other Countries29
Unit 3  Pre-sale Services of Cross-Border E-Commerce38
Learning Objectives38
Mind-map of This Unit38
3．1  Store Description39
3．2  Product Selection48
3．3  Product Description54
3．4  Product Pricing66
Unit 4  On-sale Services of Cross-Border E-Commerce75
Learning Objectives75
Mind-map of This Unit75
4．1  Product Information Inquiry and Reply76
4．2  Price Negotiation81
4．3  Placing an Order87
4．4  Follow-up of Order Related Services92
Unit 5  After-sale Services of Cross-Border E-Commerce99
Learning Objectives99
Mind-map of This Unit99
5．1  Customers’ Comments on Product/ Service100
5．2  Settling Complaints108
5．3  Customer Maintenance115
Unit 6  Cross-Border E-Commerce Marketing123
Learning Objectives123
Mind-map of This Unit123
6．1  Platform-inside Marketing124
6．2  SNS Marketing132
6．3  Mobile Marketing140
Unit 7  Cross-Border E-Commerce Logistics147
Learning Objectives147
Mind-map of This Unit147
7．1  Main Logistics Channels148
7．2  Shipment and Delivery154
Unit 8  Cross-Border E-Commerce Payment162
Learning Objectives162
Mind-map of This Unit162
8．1  E-Commerce Payment Systems in China163
8．2  E-Commerce Payment Systems in Other Countries168
8．3  Payment Process175
References182