商务谈判理论实务案例实训第二2版李品媛　主编高等教育出版社9787040417074

图书标准信息

• 作者 中国高等院校市场学研究、中国教育技术协会实践教学委员会、李品媛 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2015-02
• 版次 2
• ISBN 9787040417074
• 定价 39.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 356页
• 字数 570千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材

【内容简介】

　　《商务谈判：理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育市场营销专业“21世纪多元整合一体化”系列教材之一。
　　《商务谈判：理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》共分11章，主要内容包括：市场调查概述、市场调查方案的设计与评价、抽样技术、问卷及其设计、态度测量、市场调查方法的选择、市场调查资料的整理、市场预测概述、定性预测法、定量预测法、市场调查报告及其撰写等内容。
　　本次修订更新了案例和陈旧的理论，优化了正文中的栏目设置。
　　《商务谈判：理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》适合作为高职高专教育市场营销专业教材，也可作为相关从业人员的参考用书。
　　《商务谈判：理论、实务、案例、实训（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》配套开发有PPT、课后题答案、学生考核手册等数字化教学资源。

【目录】

第1章谈判概述
学习目标
引例万通如何赢得美方合作者？
1.1谈判的含义
1.2现代经济社会离不开谈判
1.3谈判的特征
本章内容结构图
主要概念和观念
单元训练

第2章谈判理论
学习目标
引例雷军做天使投资的博弈
2.1博弈论与谈判
2.2公平理论与谈判
2.3信息论与谈判
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第3章谈判原则
学习目标
引例《戴维营和平协议》
3.1谈判是双方的合作
3.2避免在立场上磋商问题
3.3提出互利选择
3.4善于区分人与问题
3.5坚持客观标准
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第4章谈判准备
学习目标
引例酒鬼酒的“塑化剂事件”
4.1谈判小组组建
4.2谈判所需知识的积累和信息的收集
4.3拟订谈判方案
4.4物质条件的准备
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第5章谈判策略
学习目标
引例反其道而行之
5.1互利型谈判策略
5.2对己方有利型谈判策略
5.3讨价还价型谈判策略
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第6章化解和排除谈判障碍
学习目标
引例中法建交的“破冰”之旅
6.1打破僵局
6.2改变谈判中的劣势
6.3学会处理反对意见
6.4识破交易中的阴谋诡计
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第7章谈判的语言艺术
学习目标
引例语言的力量
7.1谈判中的语言表达
7.2倾听对方的讲话
7.3成功地运用发问
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第8章谈判心理
学习目标
引例针对顾客需求的行动
8.1谈判需要
8.2谈判动机
8.3谈判心理挫折
8.4性格谈判者
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第9章各国商人的谈判风格
学习目标
引例松下与大荣的“价格之争”
9.1日本人的谈判风格
9.2美国人的谈判风格
9.3欧洲人的谈判风格
9.4阿拉伯人的谈判风格
9.5以色列人的谈判风格
9.6拉丁美洲人的谈判风格
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

第10章谈判中的法律问题
学习目标
引例一场可能纠纷的化解
10.1商务谈判签约应注意的事项
10.2商务谈判签约适用的法律
10.3商务谈判合同的履行、让与和终止
10.4商务谈判协议纠纷的处理
本章内容结构图
主要概念和观念
重点实务和操作
单元训练
单元考核

综合训练与考核
综合训练
综合考核
课业范例

参考文献
附录一案例训练参照指标与规范
附录二职业核心能力训练参照种类、等级、规范与标准
附录三职业道德教育领域及参照规范与标准