新编公关案例教程曾琳智复旦大学出版社9787309050318

图书标准信息

• 作者 曾琳智 主编
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2006-08
• 版次 1
• ISBN 9787309050318
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 351页
• 字数 295千字

【内容简介】

本书精选各种具有典型意义的公关案例，吸收国内外先进的公关理论与科学知识，帮助读者从宏观上树立起完整、系统的公共关系观念。

  本书包括导论、公共关系主体、公共关系客体、公共关系工作程序、公共关系实务五个部分。《导论》部分介绍公共关系案例的构成、类型、使用以及局限等。《公关主体》部分则依照公关主体的差异来介绍公关案例。《公关客体》部分则通过针对不同公众的特点来阐明不同的公关运作方式。《公关工作程序》部分则把公关四个步骤分开来进行案例分析，以便让读者清楚每一步骤的详细做法、注意事项等。《公关实务》部分则选择一些危机管理等实践性案例来进行分析。这五个部分有着内在的逻辑关系，每一篇也有一定的逻辑联系，甚至每一章所选用的公关案例也有递进、互补等内在关系，有利于读者获得举一反三的良好效果。

【目录】

导论

第一篇 公共关系的主体

  第一章 企业机构公共关系案例 

  第二章 商业、服务业公共关系案例

  第三章 金融机构公共关系案例 

  第四章 政府机构公共关系案例 

  第五章 事业团体机构公共关系案例 

  第六章 社会性个人公共关系案例 

  第七章 组织形象管理案例 

第二篇 公共关系的客体

  第一章 员工公共关系案例 

  第二章 股东公共关系案例 

  第三章 消费者公共关系案例 

  第四章 媒介公共关系案例 

  第五章 政府公共关系案例 

  第六章 社区公共关系案例 

  第七章 同行公共关系案例 

  第八章 国际公共关系案例 

  第九章 公众心理案例 

第三篇 公共关系工作程序

  第一章 公共关系调查案例 

  第二章 公共关系策划案例 

  第三章 公共关系方案实施案例 

  第四章 公共关系效果的评估 

第四篇 公共关系实务

  第一章 赞助活动案例 

  第二章 新闻发布会案例 

  第三章 庆典活动案例 

  第四章 展览会案例 

  第五章 危机管理案例 

参考文献 

后记