新世纪高职高专教材 市场营销类 消费心理学

图书标准信息

• 作者 朱吉玉 编
• 出版社 大连出版社
• 出版时间 2010-08
• 版次 1
• ISBN 9787806849484
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本教材充分吸收国内外同类学科、教材的研究成果，并与我国国情和市场营销专业教育实际相结合，系统地介绍了消费者心理与行为、相应的营销手段、营销者心理与素质的基本要求及其对消费者心理的影响等内容。本书针对相应内容设置了学习目标、趣味导读、同步思考、知识链接、同步案例、综合实训等内容，形式多样，内容活泼，有助于提高学生的学习兴趣，增强学习效果。

【目录】

第1章  概论

  ●学习目标

  1.1  消费心理学的研究对象

  1.2  消费心理学的研究任务和意义

  1.3  消费心理学的研究原则和方法

  ●知识题

  ●案例题

第2章  消费者的一般心理过程

  ●学习目标

  2.1  消费者心理活动的认识过程

  2.2  消费者心理活动的情感过程

  2.3  消费者心理活动的意志过程

  ●知识题

  ●案例题

第3章  消费者的个性心理特征

  ●学习目标

  3.1  消费者的气质

  3.2  消费者的性格

  3.3  消费者的能力

  3.4  消费者的兴趣

  ●知识题

  ●案例题

第4章  消费者的需要与动机

  ●学习目标

  4.1  消费者的需要

  4.2  消费者的购买动机

  ●知识题

  ●案例题

第5章  消费者的购买行为与购买决策

  ●学习目标

  5.1  消费者购买行为过程与类型

  5.2  消费者购买行为的一般模式

  5.3  消费者的购买决策

  ●知识题

  ●案例题

第6章  影响消费者心理的个体因素

  ●学习目标

  6.1  年龄对消费者心理的影响

  6.2  性别对消费者心理的影响

  6.3  家庭对消费者心理的影响

  ●知识题

  ●案例题

第7章  影响消费者心理的社会因素

  ●学习目标

  7.1  社会群体对消费者心理的影响

  7.2  社会阶层对消费者心理的影响

  7.3  社会文化对消费者心理的影响

  ●知识题

  ●案例题

第8章  新产品与消费者购买心理

  ●学习目标

  8.1  新产品购买者的类型及心理分析

  8.2  新产品设计与消费者心理

  8.3  新产品推广的心理策略

  ●知识题

  ●案例题

第9章  产品名称、商标、包装与消费者购买心理

  ●学习目标

  9.1  产品命名与消费者心理

  9.2  商标设计与消费者心理

  9.3  产品包装与消费者心理

  ●知识题

  ●案例题

第10章  产品价格与消费者购买心理

  ●学习目标

  10.1  产品价格的心理功能

  10.2  消费者的价格心理与价格判断

  10.3  价格制定的心理策略

  10.4  价格调整的心理策略

  ●知识题

  ●案例题

第11章  营销促进与消费者购买心理

  ●学习目标

  11.1  人员推销与消费者购买心理

  11.2  广告宣传与消费者购买心理

  11.3  公共关系与消费者购买心理

  11.4  营业推广与消费者购买心理

  ●知识题

  ●案例题

第12章  营销场景与消费者购买心理

  ●学习目标

  12.1  商店店址选择与消费者购买心理

  12.2  商店招牌与消费者购买心理

  12.3  橱窗设计与消费者购买心理

  12.4  商店建筑、设施与消费者购买心理

  ●知识题

  ●案例题

第13章  网络营销与消费者购买心理

  ●学习目标

  13.1  网络营销概述

  13.2  网络营销心理因素分析

  13.3  网络营销的心理策略

  ●知识题

  ●案例题

第14章  营销者心理与行为对消费者购买心理的影响

  ●学习目标

  14.1  营销服务与消费者购买心理

  14.2  营销人员的语言艺术与消费者购买心理

  14.3  营销人员的仪表与消费者购买心理

  14.4  营销人员的心理素质训练

  ●知识题

  ●案例题

主要参考文献

附录  心理自测练习