有效培训

图书标准信息

• 作者 约翰·伊顿（John Eaton）、罗伊·约翰逊（Roy Johnson） 著
• 出版社 世界图书出版公司
• 出版时间 2011-02
• 版次 1
• ISBN 9787510031694
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 76页
• 字数 65千字
• 丛书 管理人手册

【内容简介】

从设定绩效目标到支持员工取得进步，《有效培训》告诉你如何激励他人自我发展、提高主动性和为自己负责。学会如何调整你的培训风格以适应团队和个人，如何将授权作为培训的工具，以及如何克服消极的态度。一些有用的提示会帮助你处理实际情况，并提高你作为榜样和知己的影响力。

【作者简介】

     约翰·伊顿（JohnEaton），著名的教练和培训者，拥有博士学位。咨询公司“教练解决方案”(CoachingSolutions)合伙人，擅长提升受训者的领导和沟通的技能。与罗伊·约翰逊合著有《NLP的商业运用》(BusinessApplications of NLP)。 罗伊·约翰逊（RoyJohnson），具有MBA学位，拥有在众多国家担任跨国公司高级管理职务的经历。他是“教练解决方案”的高级合伙人，同时也经营着一家广受赞誉的培训公司（PACE）。

【目录】

出版说明
引言
第一章认识培训
1.1什么是培训
培训如何发挥作用
培训的过程
培训的基本原则
1.2为什么要培训
更多授权
更少监督
发挥潜力
成功的战略
以人为本
培养员工的积极态度
生产力增长
霍桑实验
1.3决定开始培训
构建技能
推进计划
解决问题
职业发展
克服冲突
重新激励员工
头脑风暴
决定何时及如何开展培训
1.4选择培训风格
运用“引导式”和“推动式”
调整你的风格
根据员工的自我激励水平来调
整教练风格
1.5情商及其培训
什么是情商
具备自我意识
保持控制
理解动机需求
运用同理心
影响他人
开发他人的情商
1.6发展培训关系
鼓励自主
建立良好的培训关系
将雇员视为伙伴
促使持续开发
发掘员工的才能
第二章开始培训
2.1准备研讨会
留意机会
明确需求
安排一次培训会议
2.2开始研讨会
创造一个积极的开端
概括主旨
接受培训者的议程工作
达成共识
2.3具体化研讨会
设定目标
检查现状
发现对策
决定何时采取行动
研讨的态度
2.4确定目标
就会议目标达成共识
分析形势
创建理想目标
登上月球
运用“SMART”确立具体目标
2.5检查现实
处理担忧
控制谈话
运用EARS模型
辨认非语言信号
用衡量等级评估
保密规则
2.6寻找对策
发挥长处
注意区别
寻找特例
设想成功
2.7培养新视角
构建整体观点
创造设计
定义设计
设计变换
2.8采取行动
设定任务
典型任务的例子
获得赞同
评价责任感
提供支持
规划行动
管理风险
2.9继续探索
继续研讨
监察变化
重新设定拓展的目标
灌输培训理念
第三章让培训生效
3.1转变观念
辨别成功
着重于可能
运用所有权
承认各种观点
3.2消除障碍
处理不信任
克服犹豫
处理误解
审时度势
3.3排疑解难
重视不安情绪
找出原因
评价现状
对付故态复萌
克服对变革的恐惧
克服依赖性
辨认过分依赖的信号
摆脱依赖
关注优先级
3.4剔除障碍
解决超负荷
管理你的时间
克服惰性
克服无知
第四章高阶培训
4.1团队培训
共同的目标
评价现状
寻求对策
决定时间
4.2远程培训
组织远程培训
远程培训的注意事项
通过电话进行检查
E-培训
通过电子邮件检查进展情况
4.3培训及评价
保持评价
开发雇员
与回报挂钩
4.4通过授权进行培训
准备授权
项目授权
提供支持
授权给雇员
加强学习
检查态度
为了有利于领导工作而培训
4.5评估你的培训技巧
索引