绩效改进：消除管理组织图中的空白地带

图书标准信息

• 作者 朱美琴；吉尔里 A.拉姆勒；艾伦 P.布拉奇；彭雅瑞
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2005-01
• ISBN 9787111150404
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

本书加入了有关绩效管理系统、组织设计以及其他方面的最新资料，促使企业能够通过有效地学习如何管理组织、安排流程和工作来获得竞争优势。本书为那些实践者提供了一个综合的框架、有效地指导管理人员从全局着手，统筹规则，高效动作。

本书的另一个独特之处在于通过大量的图形、表格、一些简单的工作和案例分析等说明问题。拉姆勒和布拉奇阐述了他们在为惠普、3M、壳牌石油、花旗银行等客户进行的250多个项目中是如何成功地实施绩效改进和管理方法的，本书在一定意义上是集合了多种案例精华的力作。

本书结构合理，共分为三部分，分别包

【目录】

前言
第一部分 绩效改进的理论框架
第二部分 对3个绩效层次的探索性研究
第三部分 应用3层次绩效模型
参考文献
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作者简介
译者后记