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作者武庆新 著
出版社北京工业大学出版社
出版时间2012-06
版次1
装帧平装
货号9-0
上书时间2024-07-21
说话是一件简单的事,同时也是一件困难的事。尽管三岁的孩子都能说话,但即使是擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以,如何说话、怎样把话说好是每一个人都必须掌握的一门艺术。《别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧(全新典藏版)》立足于培养人们多方面的说话能力,全面提升说话的水平,从人情话、顺情话、赞美话、批评话、委婉话、余地话、善意话、肢体话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。阅读《别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧(全新典藏版)》后,你将在各种各样的场合中游刃有余。
上篇:不同的话用不同方式去说,恰如其分是最美
人情话:以不经意方式说出口才能直入心扉
细节1:察言观色,以“不经意”的方式“随口”说出
细节2:选择恰当的时机、合适的人说人情话
细节3:同学之间,人情话该说的时候要说
细节4:以人情话润滑同事之间的关系
细节5:他乡遇老乡,乡音唤共鸣
顺情话:把利人的利益放于明处,将自己的实惠落在暗处
细节6:在特定的情形下,要学会去捧场
细节7:得理也不要气壮,让人一步不为低
细节8:站在对方的角度说好体贴话
赞美话:真诚而充满智慧的赞美,一定能让人喜欢
细节9:赞美不是阿谀奉承,要讲究技巧
细节10:赞美的语言有学问,要仔细斟酌再说
细节11:真诚而热情的赞美才能温暖人心
细节12:夫妻之间再亲密也要记得赞美
细节13:背后赞美,最能说到他人心窝
批评话:给对方留足面子,别一棒子打死
细节14:批评时点到为止即可,让对方自己去反省
细节15:间接地提醒他人注意自己的错误
细节16:选择适当机会,委婉地说出自己的建议
细节17:永远不要批评“人”,而要批评“事”
委婉话:舌头是把软刀子,既能抚慰人也能伤人
细节18:话要说得入耳,别人才愿意听
细节19:出言不逊只会自食其果
细节20:拐个弯说话会更能倾入人心
细节21:玩笑本无妨,切记适可而止
细节22:反复推敲,委婉艺术地表达自己的想法
细节23:说话要给人留面子,不要揭人的短处
细节24:职业场所闲谈莫论他人是非
余地话:留点容纳“意外”的空间,给自己留下转身的余地
细节25:将真话变为幽默,曲折地说出来
细节26:模糊表态,让语言富有“弹性”
……
中篇:到什么山唱什么歌,在什么场合说什么话
下篇:站在对方的角度找话题,对什么人说什么话
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