当管理遭遇瓶颈

图书标准信息

• 作者 陈廷 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2012-07
• 版次 1
• ISBN 9787511324535
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 273页

【内容简介】

 管理讲究的是策略和手段，强调的是细节和效果。管理者需要深谋远虑，运筹帷幄，让局面尽在掌握之中，只要策略和手段运用得当，就能让管理走上顺风路。

【目录】

瓶颈一团队管理无序——解决方法：完善制度，依法管理
管理，必须“有法可依”
用人制度不完善，团队一盘散沙
组织形式不健全，指挥难以生效
薪酬制度决定人才走向
用好“考评”这杆秤
“考评”应注意的原则问题
建立竞争机制，激发企业活力
法不责众不适用于企业管理
大是大非，决不妥协
瓶颈二公信力缺失——解决方法：从己做起，扬威立名
新官上任有学问
“官”要有官威
做好“领头羊”
管好自己，再管别人
提升能力，折服下属
罚不避己，申明“法纪”
架子可以有，但不能过
自省求过，砥节砺行
瓶颈三员工缺乏干劲——解决方法：制定目标，勾画蓝图
领导者缺乏远见，团队没有方向
团队目标模糊，员工无的放矢
领导者要敢想敢做
建立共同愿景，让员工同心协力
确定目标无误，带领团队前进
目标不正，及时调整
战略目标与绩效目标应相辅相成
掌握重点，细化目标
瓶颈四执行难以到位——解决方法：强化纪律，令出必行
领导者，不能失信于员工
军令如山，令出必行
不要让命令成为一纸空文
建设团队执行文化
以制衡确保执行
强化纪律性，团队无不胜
瓶颈五下属不满奖罚——解决方法：褒贬有底，赏罚分明
赏罚结合，才能有效管理
赏罚有度，合理激励
赏罚要有原则
赏罚不避亲仇
用赞美激励下属
先褒后贬，委婉批评
指责要恰到好处
瓶颈六公平性遭质疑——解决方法：行不挟私，一视同仁
让下属知道：公正不等于绝对公平
建立公平氛围
管人要有方法，更要有原则
把好“评价”这道关
别因“感情”影响公平
一碗水端平
瓶颈七下属难以驯服——解决方法：宽严相济，恩威并用
用宽容感化下属
用慈母的手握住钟馗的剑
宽严相济，折服狂傲下属
害群之马绝不姑息
杀鸡儆猴，不留私情
使功不如使过
视“士卒”如爱子
瓶颈八人才不断流失——解决方法：唯才是用，用人到位
管理之本在于用人
赛马机制，让人才脱颖而出
合理搭配，发挥人才最大效用
设法让团队高效运行
用人则不疑，疑人则不用
用人要用其所长
创造条件，留住人才
瓶颈九互动存在障碍——解决方法：勤于沟通，广开言路
领导者，须是一个好听众
善于倾听，才能有效沟通
别把“抱怨”当小事
有效管理关键在于意见的沟通
用沟通架起团队成功的桥梁
促进上下之间的信息交流
对员工实话实说
瓶颈十管理独木难支——解决方法：适当放权，培养臂膀
为“官”者，要懂得授权
放手，让下属去做
掌握授权的原则
给下属发展的空间
绝不能做“甩手掌柜”
权要授也要控
谨防下属“拥兵自重”
瓶颈十一上下存在间隙——解决方法：用之以情，拉近距离
用感情拉拢人心
笼络核心人物
与下属成为朋友
玩笑让上司显得和蔼可亲
记住下属的名字
功劳与下属共享
为下属仗义执言
瓶颈十二“威胁”无处不在——解决方法：小心管理，慎独慎微
为“官”者当慎独慎微
工作中不要以权压人
不要与下属走得太近
不要与女下属“暖昧”
不与下属争功
裁人请慎重
坚决拆散“小团伙”