有话好好说：非暴力沟通的情感艺术

图书标准信息

• 作者 黄荧 著
• 出版社 天津人民出版社
• 出版时间 2019-02
• 版次 1
• ISBN 9787201142524
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 256页
• 丛书 紫云文心

【内容简介】

    人们总喜欢发出这样的感慨——世态炎凉、人心不古。其实很多时候，世人并非是真的感觉麻木，只是不知道该如何表达自己的情感，不仅伤害了别人，也将自己弄得遍体鳞伤。因此，在这个充斥着冷漠、怀疑和幸福感剧减的当下社会，人们迫切需要得到非暴力沟通的帮助，将我们从冷漠的深渊里解救出来！ 

    本书从感受、需要、表达、请求、倾听等多个层面入手，对如何更好地表达情感进行了深度剖析，帮助读者掌握非暴力沟通的方法，让你能在亲情、友情和爱情之间游刃有余！

【作者简介】

黄荧，女，资深撰稿人。一直以来以打造经典、实用的社科类图书为己任，对当今社会的人际关系进行了深入的探索与研究，并将长久积累的经验和成果编著成书。常年的写作与大量的实践，使她对沟通有了更进一步的参悟，而她悟出的技巧皆囊括在本书之中，读者看完后必会有所收获！

【目录】

第一章　爱的刽子手：暴力沟通 

生气时的话最伤人   /   002 

沟通时，沉默不是金   /   006 

回答越简单，伤害就越大   /   009 

别以为你的抱怨无关痛痒   /   013 

批评只会带来更坏的结果   /   016 

“想离婚？那就冷战呗 !”   /   020 

没耐心也是一种暴力   /   023 

第二章　扔掉暴力，拾起“爱的语言” 

不要被道德“绑架”   /   028 

强势从来不起作用   /   031 

不幸往往都来自比较   /   035 

戒掉回避责任的天性   /   039 

关闭内心之外的“噪音”   /   042 

你得先知道自己想要什么   /   045 

对人对己都不要太刻薄   /   049 

别鲁莽，冲动是魔鬼   /   052 

第三章　爱自己，才能和别人好好说话 

“我的伤疤真特别！”   /   056 

你要宽恕的还有自己   /   060 

完美只是句口头禅罢了   /   063 

自责常常是需要的“代言人”   /   067 

抛弃那该死的“不得不”   /   070 

因为不爱，所以觉得痛苦   /   074 

第四章　无论你想说什么，一定要真实 

那些莫名的冲突从何而来？   /   080 

理性对待人际交往中的冲突   /   084 

先观察，不要总急着评论   /   088 

沟通很简单，表达真实的感受就行   /   092 

与其猜测，不如直接说出你的需要   /   096 

欣赏就表达，别吝啬你的赞美   /   100 

第五章　说清楚，别往感受里掺杂质 

释放被情绪压抑的心灵   /   106 

当你遭遇别人的“恶语”   /   110 

揪出躲在批评背后的期待   /   113 

你的需要就是最真实的感受   /   117 

过滤想法，准确表达自己的感受   /   120 

做情感的主人，而不是奴隶   /   124 

感受可没什么先来后到   /   128 

表达感受没你想得那么简单   /   132 

第六章　善用耳朵，它比嘴巴更会说 

倾听也是一种爱的语言   / 138 

没表情可以，但要保持关注   /   142 

不能光用耳朵不动嘴   /   145 

千万别带着情绪去倾听   /   148 

用心聆听，找准对方的需要   /   152 

气氛越热烈，越利于倾听   /   155 

耳朵也能除暴   /   159 

他并不是真正地拒绝你   /   163 

第七章　真诚的请求，谁都不忍心拒绝 

真诚地请求，而不是冷酷地要求   /   168 

别着急，先了解对方的反应   /   172 

没目的的请求顶多是暗示   /   176 

请求越具体就越容易达到目的   /   180 

没有反馈的沟通是不完整的   /   184 

想达到目的，你就得坚持下去   /   188 

第八章　有话好好说，生气解决不了问题 

别只顾着自己的感受   /   192 

那些所谓“合理的愤怒”   /   197 

不要随便给对方贴“标签”   /   201 

愤怒时，请给自己点时间   /   204 

生气常常需要付出代价   /   207 

别指望惩罚能达到目的   /   211 

你需要这样处理愤怒   /   215 

第九章　只要放下伤痛，就没什么谈不拢的 

爱可比恨容易得多   /   220 

修复裂痕并不难   /   223 

你先撂下，别人也不会扛着   /   227 

那些要伤害你的人或许并不坏   /   231 

宽容能给你带来意外的惊喜 /   235 

别老舔伤口，它不好愈合   /   239 

淡定、淡定、再淡定   /   243