专业技术人员能力建设教程 : 沟通与协调能力

图书标准信息

• 作者 陈露晓 主编
• 出版社 国家行政学院出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787515012988
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开

【内容简介】

本书站在公共治理和公共服务的角度看，则沟通与协调能力不再只是人们追求自我提升和自我完善的内在需要，更是做好公务工作不可缺少的能力之一。本书遵循人们的阅读习惯，从沟通要素、人际沟通等基本知识说起，再扩展至与媒体的沟通、跨文化沟通，最后论及协调的策略与战术选择。大部分的章节都是从具体的”情景导入”开始，从问题讨论中引出对情境的分析，进而扩充至相关理论知识的介绍和讲解，以期读者能从现实经验的得失出发，激发理论学习和探讨的兴趣。