【正版】场景化沟通 360度无障碍沟通的艺术
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江苏无锡
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作者365天沟通力训练营专家组
出版社北方文艺出版社
ISBN9787531748205
出版时间2020-08
装帧平装
开本32开
定价42.8元
货号1202122062
上书时间2024-09-13
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商品详情
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作者简介
365天沟通力训练营专家组，是由个人发展学会的核心教研人员组成，成员有刘Sir、赵群辉、少毅、王翠柳等，同步课程畅销所有渠道，使十几万学员实现了沟通力升级，把沟通力变成了竞争力。
目录
01
明确沟通目标，三步法链接有意义的关系
闭环式沟通：件件有着落，事事有回音的诀窍002
光环效应：你的优势即吸引力价值008
三个关键认知，助力搭建共识金字塔011
02
内向的力量：无须改变性格，也能成为沟通高手
向内发掘优势，拿回沟通主动权018
提高社交力的性格微管理术024
减少内耗，走出情绪旋涡028
03
消除认知偏差，把暴力沟通扼杀在萌芽
90%的沟通问题，都是这四个误区造成的032
认知偏差：别让你的大脑继续欺骗你036
同理心，让沟通具有超强穿透力042
阻碍亲子关系的四种沟通思维陷阱046
04
掌握特定心理模式，天下没有陌生人
选择性注意：巧用心理刺激和唤醒勾起对方的兴趣052
刺激捕获：小心你的话语权被对方迁移056
前注意加工：为什么相同的话题，不同人会有不同的解读版本？060
焦点效应：你并没有你以为的那么重要063
善用反馈，不做佛系沟通者068
05
微表情、微动作：人际关系中身体语言的秘密
如何用微表情提高人的透视力?072
身体语言更懂你的心078
你的眼神是内心的一面镜子083
读懂身体语言，秒杀人心087
06
礼仪是沟通中最重要的社交货币
礼仪：升级处事能力的关键092
六大社交礼仪，让你的价值大于价格097
最舒服的相处,是用心沟通102
不让人当众难堪，是一个人最好的教养106
赢得朋友的四大沟通原则110
07
如何应对职场中的高难度沟通？
搭建框架，让你的讲话更有逻辑114
故事思维+创新能力，演讲直抵人心的两大利器121
商务谈判：你可以输掉谈判，但一定要赢得利益125
08
线上沟通这样才高效
提高线上工作效率的秘籍130
高质量的人际关系，是这样“撩”出来的135
提高“奔现”成功率的沟通小妙招140
打造完美人设，朋友圈内容是王道146
09
聚焦不同关系，轻松解决沟通三大难题
向上管理：成为超稀缺的核心员工152
增加情感储值，同事也能成为好朋友159
赢得人心的领导力沟通法则165
这四种高段位沟通法，让亲近的人越来越亲密171
10
强关系谈感情，弱关系谈利弊
如何快速链接你想认识的人176
再好的关系,也要懂得维系182
高情商的人，都是如何用吵架沟通的188
家人沟通，要从“心”开始194
11
男女有别，怎么说比说什么更重要
沟通中如何逾越男女思维差异200
反撇：让感情保鲜的秘诀204
幽默：爱情升温的催化剂208
12
销售，就是要说让人舒服的话
没有卖不出去的货，只有不懂销售思维的人214
共情，让你的成交量爆发式增长219
长线思维模式，连单成交的秘密226
如何与客户建立信任关系231
平庸的销售找借口，优秀的销售找方法234
内容摘要
本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等，致力于用沟通完美解决99%的问题，多方面应对不同场景、不同人所带来的的挑战，从而快速提高自己的沟通能力，实现了个人能力的精进。
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