推销员变CEO

图书标准信息

• 作者 胡砚飞 著
• 出版社 汕头大学出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787565802218
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 220千字

【内容简介】

　　《推销员变CEO》记载了笔者在销售过程中的各种实战技能、业务总结及语言案例，在内容上涉及了销售的方方面面，不仅包括电话营销的技巧，而且还包括陌生客户拜访以及商务谈判的沟通技巧，凡是销售人员在工作中遇到的一些难题，大都可以在本书中找到解决的答案与方法。最重要的是，与西方的大师销售理论相比，这些方法更适合中国本土销售员，也更有效。

【作者简介】

胡砚飞，资深营销策划师，营销图书资深作者。曾历任国内多家知名IT企业商务代表、区域经理，营销总监，总经理，CEO等职，从草根推销员做到成功CEO。作者一直致力于销售及管理工作，业绩突出，公司成长迅速，在业界颇有知名度，是销售精英中从基层干到CEO的优秀代表。

【目录】

我的赞美

1全面解析赞美本质及对话技巧运用

◎赞美的几种方式

◎成年人赞美

◎中年人赞美

◎老年人的赞美

◎企业家的赞美

◎幼年阶段的赞美

2常用赞美词

3营销赞美话术50句

◎全章总结

我的电话营销

1客户挖掘期

◎如何收集潜在客户信息

◎潜在顾客的评估

◎常用六种心态调节技巧及话术

◎绕过难缠前台的。势”字口诀

◎解除陌生之黄金法则

◎解除陌生常用三种技巧及话术

◎九种借口解决技巧及话术

2客户坚持期

◎坚持期解析

◎常用五种坚持技巧及话术

3客户异议维护期

◎常见九种客户异议解析

◎产品异议的解决技巧及话术

◎口袋异议的解决方法及话术

◎价格异议解决技巧及话术

◎竞争异议解决技巧及话术

◎领导异议解决技巧及话术

◎心理异议解决技巧及话术

◎闭口异议解决技巧及话术

◎服务异议解决技巧及话术

◎失败异议

◎预约客户的9种常用方法

4重复开发期

◎美心法

◎询问法

5经典案例

◎案例一

◎案例二

6常用电话销售话术20例

7全章总结

我的沟通

1商务沟通

◎成功的沟通从这6项开始

◎沟通必备

◎沟通气氛

229种沟通实战技巧及话术

◎正常开场式技巧

◎以柔克刚式技巧

◎以退为进式技巧

◎正当防守式技巧

◎商务实战案例

3报价沟通助你顺利赢单

◎报价之“黄金法则”

◎报价之。三原则”

◎报价之“九种应用技巧”

◎促成交报价技巧

4互动沟通需牢记7种提问方式及话术

◎传统式提问

◎陈述式提问

◎确认式提问

◎选择式提问

◎反问式提问

◎试探式提问

◎商量式提问

5如何有效填补聊天空白期

◎聊天式

◎回忆式

6性格沟通

◎我的性格沟通

◎图示性格分析助你快速掌握客户性格

◎全面掌握不同类型客户的性格及应对方式

◎针对分析客户血型性格及应对方式

7酒桌沟通

◎我的酒桌

◎酒桌必须做足准备充分工作

◎劝酒术帮你在酒桌上达到目的

◎拒酒术让你成功保护自己

◎商业实战案例

8常用销售语句34例

◎全章总结

我的陌生拜访

1陌拜解析及实例应用

◎陌拜的分类

◎如何与陌生人搭讪

◎陌拜七字准则

◎陌拜两点注意

2陌拜经典话术案例

◎案例解析

◎陌拜门卫的4种方式

我的商务礼仪

1礼仪概述

2礼仪例解

◎肢体礼仪

◎介绍礼仪

◎仪窖礼仪

◎服装礼仪

◎举止礼仪

◎握手礼仪

◎入座礼仪

◎乘车礼仪

◎电梯礼仪

◎拜访礼仪

◎打电话礼仪

◎接听电话礼仪

◎送礼礼仪

◎全章总结

1工作处处要用心，细节最能见效率

2出差在外不容易，衣食住行要注意

3销售就是要做人。做人就是交朋友

后记