麦肯锡咨询方法

图书标准信息

• 作者 程爱学 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2008-01
• 版次 1
• ISBN 9787301129159
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 287页
• 字数 279千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　方法比知识重要。
　　麦肯锡方法是一些普遍适用的、高效卓越的方法和技巧，是使人们工作顺利与生活幸福的原理。“效能”二字是麦肯锡工作法则的精华，它会帮助我们不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用；它会让我们成为一个高效能的员工，成为一个能够卓有成效解决问题的人，这也正是编写本书的初衷。
　　本书内容涵盖了麦肯锡管理咨询的方方面面：麦肯锡的发展历史，麦肯锡咨询的重要规则，麦肯锡的团队管理、客户管理方法，麦肯锡数据收集方法，麦肯锡寻找问题、分析问题、解决问题的方法，麦肯锡制定决策方案、推销方案的方法以及麦肯锡战略咨询方法。
　　通过阅读本书，你将了解到一种全新的发现问题、分析问题、解决问题的方法，将有助于激发想象，拓宽思路，养成科学缜密的思维习惯，从而高效率地开展各项工作。

【目录】

第1章认识麦肯锡
1.1管理咨询业的发展史
1.2麦肯锡公司的发展史
1.3麦肯锡公司简介
相关链接：解读麦肯锡核心竞争力：全球只有一张损益表
第2章麦肯锡咨询的重要规则
2.1构建问题的重要规则
2.2分析问题的重要规则
2.3解决问题的重要规则
相关链接：无所不在的80/20规则
第3章麦肯锡的团队管理方法
3.1团队成员选择
3.2内部沟通
3.3团队联系活动
相关链接：如何对团队进行评估
第4章麦肯锡的客户管理
4.1获得客户
4.2让客户参与
4.3客户维系
实作提示：如何评估与客户的沟通
第5章麦肯锡收集数据的方法
5.1数据的来源
5.2调查
5.3访谈
第6章麦肯锡寻找问题的方法
6.1界定问题
6.2细分问题
6.3建立最初的假设
实作提示：如何寻找企业中的业绩问题
第7章麦肯锡分析问题的方法
7.1分析问题的基本模型
7.2分析问题的方法
7.3设计分析方法
实作提示：如何进行业绩分析
第8章麦肯锡解决问题的方法
8.1接受委托
8.2组建团队
8.3数据研究
8.4开会讨论
8.5形成方案
实作提示：有效会议的召开
第9章麦肯锡制定决策方案的方法
9.1制定决策方案的流程
9.2理性决策
9.3群体决策
9.4决策的技术
相关链接：如何消除决策过程中的问题
第10章麦肯锡推销方案的方法
10.1演示的准备
10.2用图表表达信息

10.3推介演示
实作提示：如何进行团队演示
第11章麦肯锡战略咨询方法
11.1战略分析
11.2设计战略计划
11.3战略评估
实作提示：五种基本竞争战略
参考文献
后记