大营销哲学：实现跨越式增长的6大认知和3大思维（陈军作品）

图书标准信息

• 作者 陈军 著
• 出版社 中信出版集团股份有限公司
• 出版时间 2020-05
• 版次 1
• ISBN 9787521716719
• 定价 69.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 字数 130千字

【内容简介】

如何改变营销认知？

 

如何转变营销思维？

 

如何科学制定营销战略？

 

如何高效搭建营销体系？

 

从雄风摩托到宅急送快运再到顺丰速运集团总部，陈军老师拥有24年大营销管控经验，培养了18万销售铁军，在这本书中，他为企业写下了跨越三大成长阶段的秘籍，力求覆盖企业构建大营销体系过程中遇到的诸多问题，涉及战略、架构、管理、机制、流程、策略等各个环节。

 

从企业一线到服务超过1万家民营企业，陈军老师将其多年来对企业营销管控的体验和领悟凝结于这本书，从管理哲思到场景化案例分析，详细介绍了营销战略制定、营销架构搭建、4×5过程管理、督导制度，企业蓄水池系统，生命周期综合考核、多轨制考核机制等大营销管控模型，一目了然，容易理解又方便入手。

 

无论是寻求生存之道的中小企业还是亟待转型突破的大型集团，都可以在这本书中找到适合自己的“大营销哲学”。

 

【作者简介】

陈军

 

中国大营销管控创立者

 

顺丰速运集团原营销副总裁

 

多家上市公司营销总顾问

 

行动教育《大营销管控》首席导师

 

拥有24年企业大营销管控经历

 

统管企业18万营销铁军，擅长百亿、千亿级企业辅导。

 

主要著作

 

《大营销管控》《大营销哲学》图书及视频课程。

 

【目录】

推荐序一 \\ V

 

推荐序二 \\ IX

 

自序 \\ XIII

 

第 1 章  企业成长路径的三个阶段

 

第一节? 增长的焦虑：我们为什么做不大 \\ 003

 

第二节? 小业绩靠老板苦干，大业绩靠企业系统自转 \\ 014

 

 

第 2 章  重塑营销战略：从目标导向到价值导向

 

第一节? 回归本质：营销战略的原点是创造价值 \\ 027

 

第二节? 用户终身战略：用户全生命周期管理 \\ 037

 

第三节? 特种兵战略：从 321 到 123 \\ 051

 

 

第 3 章  调整组织架构：从陆军单打独斗到海陆空三军联合作战

 

第一节? 分工：营销三分天下 \\ 073 

 

第二节? 定位：市场部负责锁城 \\ 082

 

第三节? 占位：销售部负责攻城 \\ 088

 

第四节? 上位：客服部负责守城 \\ 099

 

 

第 4 章  重建管理流程：从左撇子打法到左右手管理

 

第一节? 业绩和管理是两条平行线 \\ 109

 

第二节? 只有控制了过程，才能控制结果 \\ 124

 

第三节? 销售督导制：在历史中寻宝 \\ 149

 

 

第 5 章  平衡机制与文化：左手抓机制，右手抓文化

 

第一节? 提成考核机制：从单轨制考核到多轨制考核 \\ 161

 

第二节? 好的机制是把资源倾斜给创造价值的人 \\ 167

 

第三节? 五星评定：员工的薪酬、淘汰和晋升 \\ 173

 

第四节? 阴阳辩证之道：左手机制，右手文化 \\ 193

 

 

第 6 章  再造内外流程：从以产品为中心到以客户为中心

 

第一节? 先产品后用户 VS 先用户后产品 \\ 209

 

第二节? 同心圆原理：一线服务客户，二线服务一线 \\ 215

 

第三节? 通关是打造铁军最好的方法 \\ 220

 

 

第 7 章? 升级营销策略：从多客到多客、多买、多来

 

第一节? 大业绩 = 市场部 × 销售部 × 客服部 \\ 231

 

第二节? 把客户做多：大开口、大政策 \\ 236

 

第三节? 让客户多买：升级销售 \\ 245

 

第四节? 让客户多来：锁住需求 \\ 250

 

 

第 8 章? 经营企业的三大思维

 

第一节? 科学思维 \\ 261

 

第二节? 闭环思维 \\ 271

 

第三节? 树根思维 \\ 276

 

结语? 营销的终局：从漏斗到蓄水池 \\ 285