公关语言学

图书标准信息

• 作者 吴波 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2000-05
• 版次 1
• ISBN 9787308023160
• 定价 16.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 298页
• 字数 245千字
• 丛书 现代公共关系丛书

【内容简介】

《公关语言学》主要内容包括：公关语言艺术的基本原则、公关语言艺术、公关演讲语言艺术、柜台服务语言艺术、谈判语言艺术等。

【目录】

第一章绪论
第一节公共关系勺公关语言艺术
第二节公关语言学概述
第三节公关语言的性质和特点
第二章公关语言艺术的基本原则
第一节真诚原则
第二节与语境相适应原则
第三节有效沟通原则
第三章公关语言艺术
第一节公关语言艺术的主要方法
第二节公关应酬语言艺术
第三节公关应对的语言艺术
第四章公关演讲语言艺术
第一节演讲与公共关系
第二节公关演讲的结构艺术
第三节公关演讲的语言艺术
第五章柜台服务语言艺术
第一节柜台服务语言概述
第二节柜台服务语言艺术
第三节柜台服务语言运用应注意的问题
第六章谈判语言艺术
第一节谈判的性质和原则
第二节谈判的准备和策略
第三节谈判的语言艺术
第七章推销语言艺术
第一节推销概述
第二节推销的原则和基本步骤
第三节推销语言艺术
第八章公关文书写作艺术（一）
第一节公关广告的写作艺术
第二节对联的写作艺术
第三节讲话稿的写作艺术
第九章公关文书写作艺术（二）
第一节祝贺类文书
第二节迎送类文书
第三节会议开幕词与闭幕词
第四节告启文书