成功经理人365天管理笔记系列·服务业经理人：汽车4S店店长365天管理笔记

图书标准信息

• 作者 滕宝红 编
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787545434910
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 190页
• 字数 237千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 成功经理人365天管理笔记系列·服务业经理人

【内容简介】

　　《成功经理人365天管理笔记系列·服务业经理人：汽车4S店店长365天管理笔记》采用“一日管理+一周管理+一月管理+季度管理+全年管理”编写风格，图文并茂、形式活泼。内容阅读采用PDCA循环法，通过时间安排、工作重点、管理方法、管理心得四个部分为一个完整循环的学习方式进行导读。《成功经理人365天管理笔记系列·服务业经理人：汽车4S店店长365天管理笔记》编排新颖，思路清晰，是企业经理人不可多得的管理用书。作为一本职业经理人的学习管理笔记，《成功经理人365天管理笔记系列·服务业经理人：汽车4S店店长365天管理笔记》能指引经理们每天有计划地安排时间，认真记下工作中的琐事，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，并定期检视，从而使他们成为一名成功的经理人。

【目录】

导读365天阶段管理，让你工作更轻松
一、一年365天的时间分配
二、国家法定节假日
三、工作时间
四、阶段工作法

第一章如何安排与落实一日工作
忙！忙！忙！
忙些啥？
忙着进行店面巡视检查，忙着召开各种临时会议，忙着检查各种报表，忙着应对客户投诉，忙着批阅各种申请报告，忙着检查设备……
作为汽车4S店店长的你，是不是处于以上所述盲目的忙乱状态呢？如果是，那么你就需要做好每天的工作计划了，只有按照详细计划一步步来，才能条理清晰而不至于在手忙脚乱中出差错。相信通过本章的学习，你一定能摆脱这种“穷忙”的困境！

一、如何制订当日工作计划
二、做好营业前检查
【范例1-01】××汽车4S店营业前检查表
三、参加相关部门早会
四、检查展厅展车情况
五、检查试乘试驾情况
【范例1-02】试乘试驾车辆车况检查表
六、协助达成车辆销售
七、协助大客户管理
八、检查配件仓库情况
【范例1-03】××汽车4S店配件仓库现场检查记录
九、参加新车交车仪式
【范例1-04】××汽车4S店PDI检查表
【范例1-05】××汽车4S店交车确认袁
管理心得
第二章如何安排与落实一周工作
新的一周又开始了，该怎样来做好这一周的工作呢？仔细想想，本周有哪些主要工作：新车推广宣传；要对本周经营情况进行分析；需要做好成本控制与管理工作……
事情这么多，怎样才能理清呢？仔细看看，哪些必须在第一时间内完成，哪些可以稍微往后延……
如果你每周都处于这种忙碌状态，那就要做好一周工作安排与落实。通过本章学习，相信你一定可以远离这种状态，从而让工作更加有条理，更加轻松愉快！

一、如何制订一周工作计划
二、怎样主持门店周会
【范例2-01】××汽车4S店店长开好周会经验总结
……
第三章如何安排与落实月度工作
第四章如何安排与落实季度工作
第五章如何安排与落实年度工作