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戴明管理4日谈

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作者威廉・拉扎克;大卫・桑德斯

出版社中国商业出版社

出版时间2003-12

版次1

装帧平装

货号北二箱

上书时间2020-02-26

   商品详情   

品相描述:全新
近全新,实物拍摄看好再拍哦
图书标准信息
  • 作者 威廉・拉扎克;大卫・桑德斯
  • 出版社 中国商业出版社
  • 出版时间 2003-12
  • 版次 1
  • ISBN 9787504448798
  • 定价 33.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 223页
  • 字数 230千字
【内容简介】
风行欧美管理界20年的“戴明四日研讨会”课程精要。戴明博士,日本人尊他为“品质之神”,美国人奉之为管理大师,将毕生的管理经验精炼为“十四要点”和“七大绝症”。然而,看似简单的21条箴言,却因戴明本身学说的繁复庞杂,一般人依然难窥其堂奥。从1981年开始,为了推广他的管理思想,戴明每年在欧美举办20次为期4天的研讨会,引导数十万企业界精英改变观念,以全新视野来解决组织及企业的顽症,更为今天风靡全球的“6西格玛管理法”奠定了基础。本书即是此培训课程的现场记录版。再现了戴明博士授课内容之精华,让众多读者都能聆听到管理大师的声音。

  这是一本谈论管理原则的好书,不仅可以作为大学教科书,也特别适合各种内部培训。只要稍做修改,本书即可作为企业各级主管及员工的学习教材。
【目录】
戴明博士序

作者序

绪论

 谁是美国企业管理之父

 戴明博士小传

 戴明管理哲学概览

 戴明式公司

 背景——圆梦日本经济神话

 为什么我应该读这本书

 你如何才能读懂这本书

 课程安排

第一天

1 西方式管理的转型之道

 戴明博士走进演讲大厅

 我们为何来到此地

 回顾历史

 美国是繁荣发展,还是陷入困境

 美国陷入困境——入不敷出

 我们的农业还有优势吗

 哪些是美国的赚钱行业

 美国过去繁荣的原因

 殖民地的定义

 美国危机的发生

 课间休息,喝咖啡时也反思

 知识决定品质

 急就章——引进新机器及自动化

 急就章——及时系统

 急就章——压缩成本

 急就章——人员和技术的局部最佳化

 急就章——用结果来管理

 品质是在董事会里决定的

 惯性管理的破坏力

 在美术课上的故事

 监狱的壁垒

 从监狱中发出的声音

 怎样走出困境

2 渊博知识体系

 何为渊博知识体系

 什么是系统

 依赖与合作

 系统论——用户/供应商流程图

 局部最佳化的误区

 变异理论

 如何理解变异

 知识理论

 没有“绝对值”

 应用心理学

 午餐时的反思

3 准则1至准则5

第二天

4 准则6至准则9

5 红珠子实验

6 准则10至准则14

第三天

7 七大绝症

8 各式各样的障碍

9 漏斗实验

10 作业定义

11 人的管理、领导与训练

12 测量系统

13 最后的话

附录
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