沟通心理学

图书标准信息

• 作者 孙科炎、程丽平 著
• 出版社 中国电力出版社
• 出版时间 2012-02
• 版次 1
• ISBN 9787512321601
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 193页
• 字数 179千字

【内容简介】

　　《沟通心理学》围绕人们最为关注的人际沟通展开，从心理角度来解析如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。以各种沟通案例为饵，分析人们在沟通中的作法以及背后的心理原因，在此基础上，引导人们掌握真正的积极、有效的沟通之道。

【作者简介】

孙科炎，北京华通管理咨询公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题频有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。

【目录】

丛书序

前言

第一章 沟通在言语之外

第二章 沟通成败第一关

第三章 身体中的智能反应

第四章 同一说法，不同反应

第五章 说者无意，昕者有心

第六章 沉默是最糟糕的折磨

第七章 说服守则

第八章 冲突协调守则

后记