IT店长速成精品手册（第3版）

图书标准信息

• 作者 尚丰 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2013-11
• 版次 1
• ISBN 9787515807317
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 186页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　对于IT店长而言，如何管理与运营自己的门店、如何在激烈的竞争中提高门店的销售业绩，是其面对的主要问题。
　　《IT店长速成精品手册（第3版）》采集海量IT门店运营的具体案例，系统全面地介绍IT门店运营的心得体会，针对性、可操作性、可读性强。是IT店长进行自我提升的绝佳教材。

【作者简介】

　　尚丰，国家注册咨询师。
　　中国实战营销网首席营销培训师；
　　北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理；
　　近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人；
　　多家企业营销顾问公司特聘营销讲师；
　　清华、北大等多所大学与管理学院营销管理研修班特聘讲师；
　　10余年一线市场推广与营销管理工作经验；
　　跨国外资公司销售经理、营销总监经历；
　　内资公司重点客户部总经理、营销副总经历；
　　多次被英特尔总部、三星总部等跨国公司聘为营销培训讲师。

【目录】

第1部分实效篇：卖出商品才是硬道理
第1章要卖商品先卖感觉
IT卖场不是“迈场”
顾客为什么购买
顾客为什么不买？

第2章转换思维贩卖价值
IT卖场销售之“移魂大法”
提升IT卖场成交率的秘决

第2部分完善篇：管好人才能保持好局面
第3章先修自己再度他人
IT店长要做职业隧道的“穿行者”
IT店长的自我管理

第4章人员管理培训先行
店员的引导与管理
如何培训店员

第5章影响团队激励他人
作为店长／你需要增强“磁力”
对团队成员的激励艺术
对团队成员的另类激励方法

第6章绩效考核目标控制
绩效管理与绩效考核的区别
怎样获得一个好“目标”
绩效考核与目标控制
绩效考核的方法
绩效评估纠正

第3部分提升篇：懂经营才能持续成功
第7章施展魔法装点门店
寻找魔法石——IT卖场POP活化
有效引导顾客——IT卖场陈列活化
细节决定成败——IT卖场商品活化
IT卖场活化之“三需”与“三避”原则

第8章天天促销决胜终端
促销是有“套路”可循的
促销方案设计原则
三分策略／七分执行

第9章服务顾客成本管理
顾客关系管理
有效控制现金交易
做一个心中有“数”的店长