适应：企业数字化业务管理行动指南

图书标准信息

• 作者 姚安峰
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2022-01
• 版次 1
• ISBN 9787302589402
• 定价 139.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 562页
• 字数 0.8千字

【内容简介】

迈入21 世纪为何企业的寿命更短了？面对持续浮现的机会，大型企业明显加大了对数字化的投资，却总是难以成功发展出创新的业务。 面向数字化转型时期的业务管理者和致力于创新与变革的引领者，《适应：企业数字化业务管理行动指南》总结了应对数字化时代高不确定性的十大关键管理原则，从数字化产品创新、数字化战略、组织治理、人才和组织文化五个维度展开深入讨论，深度探讨了四大关键问题：如何持续探索发现机会以更有效开展创新设计和交付？如何量化投资成效实现数据驱动决策？如何打破年度预算来动态地管理数字化投资组合并分配资源？如何发展卓越数字化人才？

【作者简介】

姚安峰

Thoughtworks数字化转型顾问，拥有近二十年数字化领域从业经验，致力于从创新探索、产品与服务设计、科技效能、企业架构、IT投资管理、组织管理与绩效等维度为企业赋能，推动组织变革，帮助企业打造更卓越和适应性更强的数字化业务能力。

【目录】

第Ⅰ部分　数字化时代的挑战

第1章　变化在加速　   5

信息技术的加速发展　   9

权力向知识与个体转移　   15

思考　   20

第2章　创新、价值与快　   21

创新、价值与快　   22

套装软件采购　   25

软件外包采购（定制软件开发服务）　   26

企业内部的软件中心（内部IT）　   34

自研还是采购　   36

思考　   40

第3章　数字化业务管理十大原则　   41

十大原则　   43

思考　   56

第Ⅱ部分　创新想法的旅程

第4章　发现机会　   61

什么是机会　   61

洞察客户，寻找问题　   67

洞察市场，借鉴想法　   81

思考　   88

第5章　构建服务体系　   89

同理心与客户画像　   91

服务场景　   93

客户旅程　   95

服务创新头脑风暴　   99

服务蓝图　   104

价值链地图　   108

协同设计作战室　   110

思考　   113

第6章　定义产品策略　   114

定义数字化产品组合　   115

解决方案策略　   118

简化的解决方案策略（非新产品的专题）　   125

商业模式策略　   127

思考　   140

第7章　设计和规划产品　   141

跨职能协作设计　   141

设计解决方案　   154

制定产品滚动规划　   163

思考　   170

第8章　架构拥抱变化　   171

微服务架构　   173

领域驱动设计　   175

松耦合集成技术　   181

架构演进和守护　   190

遗留系统重构-绞杀者模式　   200

思考　   202

第9章　快速迭代产品　   203

跨职能团队　   203

围绕产品进行团队管理　   207

专题、特性与故事：远粗近细，渐近细化　   216

产品待办清单　   219

迭代交付，价值快速流动　   220

思考　   226

第10章　内建质量　   227

全员质量意识与测试的新角色　   228

验收标准与测试场景，围绕细粒度故事的质量协作　   232

守护隐性质量　   233

完备的自动化测试　   235

探索性测试　   241

持续集成与部署流水线，高度自动化　   242

安全可控的发布策略　   249

运行稳定性保障　   253

思考　   258

第11章　衡量价值成效　   259

以BPP模型建立数据指标体系　   260

成效指标的企业价值贡献（EVC）模型　   268

什么是好的成效指标　   275

数据指标应用的技术实现　   279

数据驱动决策　   285

思考　   286

第Ⅲ部分　从战略到行动 

第12章　面向业务的高响应力组织　   291

复杂系统管理　   296

面向业务建立组织结构　   298

领域团队内的产品团队结构　   311

解决跨组织协作问题　   316

平衡人员的稳定性与流动性　   318

思考　   321

第13章　上下同欲，快速机动　   322

使命原则　   322

目标驱动管理　   325

衡量研发效能　   336

有前瞻性的新技术与人才目标　   347

思考　   348

第14章　使命、愿景与战略规划　   349

使命与愿景　   350

动态战略目标　   352

可视化投资组合：精益价值树　   365

思考　   373

第15章　动态投资管理与决策　   375

价值实现团队　   376

专题优先级排序　   380

定期价值评审会议　   392

投资组合的可视化管理与WIP　   397

项目管理与PMO转型　   400

思考　   407

第16章　动态预算出资　   408

超越预算思想　   411

专题投资与常规性投资的两种资源分配模型　   420

实时成本监控　   431

思考　   434

第17章　在第三地平线孵化创新　   435

自主的全功能团队（人）　   439

独立的预算（财）　   441

精益的投资决策机制（事）　   444

安全的环境（物）　   456

共享成果的激励（利）　   457

多元化创新模式　   458

风险投资模式　   462

思考　   462

第18章　以平台赋能创新　   464

典型的数字化平台　   467

平台的产品化管理　   470

平台化架构　   475

平台的生态化商业模式　   481

思考　   490

第Ⅳ部分　创新的沃土

第19章　追求技术卓越　   495

人才竞争　   496

创新与技术卓越的土壤　   502

平衡的内外激励　   511

个人绩效评价　   516

思考　   523

第20章　培育生机型文化　   524

以行为塑造生机型文化　   526

系统性的持续改进机制　   534

适应性领导力　   544

思考　   549

第21章　开始转变　   550

面向领域和成效的转型策略（端到端业务切片式转型）　   552

转型成功的关键因素　   559

思考　   562