哈佛最神奇的8堂销售课震撼心灵的培养销售精英的绝佳秘籍

图书标准信息

• 作者 苏山 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2012-03
• 版次 1
• ISBN 9787563929894
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 259页
• 字数 240千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

有着辉煌历史的哈佛大学向社会输送了大批优秀的商界人才，而且他们已成为世界商界的精英，为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步作出了重大的贡献。也正因为如此，哈佛的销售管理学成了人们学习的热门课题，特别是近几年来，美国商界弄潮儿纷纷前往哈佛进修深造，以期从中了解销售的真谛，深刻理解哈佛销售奇迹的制胜之道。《哈佛最神奇的8堂销售课》就是在这样的背景下诞生的，它不但生动地描述了哈佛大学鲜为人知的学习经验，而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法，向人们展示了哈佛销售管理这一不朽的精神。身为销售员的你可能遭遇过以下情景：纵使你费尽唇舌，不停地介绍自家产品的优点及好处，客户还是摇头说“不”；当你进行电话拜访时，刚一开口说明来意，就听到对方连忙说：“谢谢，我不需要。”类似令人沮丧的回应，其实是有方法扭转的。《哈佛最神奇的8堂销售课》所提供的系统性的8堂课，能为你打造出“专业，体贴”的形象，让你成为屡创佳绩的销售明星！

【目录】

第1课是什么造就了优秀销售员
自我尊重是自己的小太阳
一切源于态度
成功来源于自信
梦想的力量
做一个高情商的销售员
成就销售，成就自己

第2课哈佛人脉法则
销售需要人脉
多元化铺设人脉网
人脉中谁是你的准客户
不要错过每一个机会
人脉需要经营：
巧借中间人

第3课销售要懂心理学
自我引导，成就销售
知己知彼，百战不殆
解读客户心理，选择应对方案
察言观色，选择销售方案

第4课价值主张：打动你的企业客户
第5课销售战略网
第6课沟通的艺术
第7课煽动式销售
第8课客户是上帝，更是朋友