• 银行柜台英语脱口说第2版
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银行柜台英语脱口说第2版

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作者熊莉萍、杭琛、李家文 著

出版社中国金融出版社

出版时间2013-08

版次2

装帧平装

上书时间2025-01-04

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 熊莉萍、杭琛、李家文 著
  • 出版社 中国金融出版社
  • 出版时间 2013-08
  • 版次 2
  • ISBN 9787504970695
  • 定价 20.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 199页
  • 字数 170千字
  • 正文语种 简体中文,英语
【内容简介】
  《银行柜台英语脱口说(第2版)》是商业银行提高经营水平不可缺少的重要工具之一,不仅可以帮助读者提高金融英语会话能力,还能使其学习到较新的金融知识。其中,每篇对话素材严谨、内容新颖、架构生动活泼。
  《银行柜台英语脱口说(第2版)》可供银行的理财师、客户经理、产品经理、大专院校学生和对国际银行服务有所需求的企业和个人使用。
  《银行柜台英语脱口说(第2版)》自2010年出版以来,得到了读者的广泛好评,根据读者反馈并结合具体实务操作,本次修订时,作者对部分内容进行了补充和完善,以方便读者的学习和使用。
【作者简介】
  熊莉萍,对外经济贸易大学英语学院商务英语系教师。从事金融英语教学十余年,出版了《金融专业英语证书考试学习指导》等各种教材,发表专业论文十余篇,英语语言学研究生毕业.金融学在职硕士,MBA。
  
  杭琛,法学硕士,金融学MBA.20世纪80年代曾在中东海湾国家工作多年。20世纪90年代初加入中国建设银行,先后在中国建设银行总行国际部、公司部、资金结算部、养老金部等业务部门工作。1996-2003年在韩国代表处担任首席代表.1999年起担任韩国分行筹备组负责人,于2004年创建了中国建设银行第六家海外经营性机构一一汉城分行,并担任副总经理。在韩国期间,用英文发表各种专业论文30余篇.均被刊登在《韩国时报》和《商业周刊》等报刊上。
  
  李家文,1992年7月自复旦大学毕业后即加入中国银行,2005年2月于韩国开发研究院下设的国际政策大学院获MBA学位。先后在中国银行河北省分行、韩国汉城分行从事过国际贸易结算、非贸易结算、零售银行、会计、信贷、分支行管理等业务。现在中国银行总行个人金融总部工作。
【目录】
接待和问询
问候与自我介绍
咨询与解答问题
建议与解释
致谢与道歉
道别
投诉与安抚
挖掘引导优质客户
营销维护优质客户
更正指导客户
转账业务

储蓄和贷款
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开户(二)
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