银行客户服务理念与方法：发案例说服务（第2版）
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天津宝坻
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作者王鸿发、周芷梅 著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509606391
出版时间2009-07
装帧平装
货号202400015908990
上书时间2024-12-12
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