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作者尚旭东 著
出版社人民邮电出版社
出版时间2015-06
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-26
据统计,全球职场中管理者面临的最大问题是:不懂带团队!由此导致管理者四处救火,身心俱疲,而团队缺乏激情,士气涣散,执行力低下。给你一个团队,究竟怎么带?纵观世界知名企业,强大团队的背后都有一套完善的管理系统。《管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招》正是依据一定的管理系统,归纳出制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的十个重点和难点,有针对性地提出带团队的实用方法,帮助管理者提升团队战斗力,提振企业经营力,把身边的“庸才”变“干将”,变“你要”为“他要”,“带”字当头,带出人心,带出业绩!
尚旭东,知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理,徵师萃首席讲师,国际CMC认证管理咨询师,国家注册管理咨询师,中国市场营销协会理事,中国咨询业协会会员,中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员,中国管理培训联盟A类讲师,浙江大学、清华大学、北京大学、时代光华等特聘教授及特约讲师,获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。曾在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃国际广告集团等多家企业的中层、高层管理岗位任职。服务过的企业有中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国家电网、中国移动、中国银行、中国工商银行、一汽奥迪、上海大众、中国民航、美的集团、荣事达集团等。
第一章管理哲学:一个人是工作,一群人是事业
1.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,团队协作永远大于孤军奋战
2.团队成员不仅仅是你的下属,更是你的事业资本
3.团队精神是企业最核心的竞争力
4.凝聚力是团队的保障,创新力是团队的希望
5.好团队的标准:谁都可以用得上,谁都可以离得开
6.打造协作型团队,实现每个人的最大效益
7.形成利益和荣誉的共同体,才能形成牢固的团队
第二章自我管理:用人格感召团队,用魅力影响团队
1.不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者
2.做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力
3.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你
4.自我要求:用放大镜管人,用望远镜管事
5.不要和下属争功劳,争了功劳失了人心
6.无关紧要的事情,妥协一下更能彰显你的气度
7.必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心
第三章制度管理:制度才是真正的老板
1.严格的制度是企业健康成长的保险栓
2.按制度办事,没有规矩不成方圆
3.合理的制度设置应该兼顾公平和效率
4.制度就是原则,制度面前人人平等
5.执行力是制度权威存活的生命之源
6.你不讲制度,大家就会跟你讲条件
7.杜绝人情,它是制度的腐蚀剂
8.杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由
第四章授权管理:管得少,团队才能管得好
1.合理授权才能凝聚起团队的力量
2.授权管理的原则:分散权力,总揽大局
3.管理者不做太多决策,只做重大决策
4.授权的前提是找到合适的人选
5.有效授权和盲目放权不是“同门师兄
6.最有效的授权是让员工各尽其责
7.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
第五章绩效管理:处罚不是目的,带出效率是宗旨
1.绩效管理为企业发展保驾护航
2.合理的绩效考核能促使员工努力拼搏
3.绩效考核,先要注重角色定位
4.不断改进公司的绩效评估体系
5.与员工面对面地进行绩效评估
6.多劳多得,绩效与薪资直接挂钩
7.额外设置特别薪酬,让员工大胆PK
第六章流程管理:没有规范流程,管理一切为零
1.简单、明确和统一的目标是成功的保证
2.用流程规范大家做什么、怎么做
3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责
4.撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费
5.建立沟通渠道,保证各环节顺利衔接
6.监管融合,确保工作顺利持久开展
第七章沟通管理:交流不到位,执行要走样
1.沟通带来理解,理解带来合作
2.重视员工会议,坚决不搞”一言堂
3.推心置腹才能解开沟通中的死结
4.积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围
5.及时疏导情绪,消除员工心中的负能量
6.帮助员工摆脱“无助感”的束缚
7.主动沟通,把误解和矛盾消除在萌芽中
第八章激励管理:赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术
1.奖励给有贡献的人,福利给有态度的人
2.物质激励是最有效最直接的激励手段
3.及时奖励员工才能获得最佳效果
4.真诚的赞美能激发团队成员的热情
5.竞争是给员工“注入”的最好的“兴奋剂
6.给予及时反馈也是一种激励
7.适当的惩罚也是一种必不可少的激励
第九章员工管理:没有带不好的队伍,只有不会带队的领导
1.让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势
2.对待天生领袖型员工:大胆授权,带活团队
3.对待大胆创新型员工:取长补短,择优而用
4.对待埋头苦干型员工:给予指导,高效工作
5.对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教
6.对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风
7.对待得过且过型员工:加强考核,断其后路
第十章结果管理:业绩证明能力,结果说明价值
1.工作就要以成败论英雄
2.定好目标精确到个人,别让团队整天”瞎忙
3.业绩是检验结果的唯一标准
4.有计划的执行才会让结果更完美
5.结果就是目标,盯紧才能快速到达
6.运用二八法则,把多数时间用在重要的事情上
7.细节决定成败,用细节收获最好的结果
附录管理者不可不知的50个团队法则
一、团队管理法则
二、团队合作法则
三、团队沟通法则
四、团队激励法则
五、团队用人法则
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