高效能中层的9项修炼卓越中层必备的九项技能八十一个细节

图书标准信息

• 作者 王海源 编；陈萌萌
• 出版社 哈尔滨出版社
• 出版时间 2010-10
• 版次 1
• ISBN 9787548400196
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 358页
• 字数 312千字

【内容简介】

作为一个在公司里起承上启下作用的中层管理者，要想在公司中“人见人爱”、“如鱼得水”，需要的不仅仅是胜任工作的能力，更需要一套有用的工作技巧和处世方式。唯有通过对自身的不断修炼，才能扮演好中层这个中流砥柱的角色。本书从自知力、沟通力、忠诚力、执行力、凝聚力、调节力、创造力、学习力、复制力九个方面出发，教你如何做一流中层，让自己的工作不再有阻碍。

【目录】

第一项  修炼自知力

  认清自我才能定位准确

  了解中层领导作用的特殊性

  把握尺度，千万不要越位

  善于从细微处防患于未然

  从细节做起，赢得上司的好感

  全力支持，做好上司的左膀右臂

  吃透“上情”，摸清“下意”

  在授权范围内做事l

  避免反授权，别被下属牵着鼻子走

第二项  修炼沟通力

  说话是成功的阶梯

  如何向上司提意见

  让自己的意见更好地被上司采纳

  推功揽过的话最暖人心

  如何对待上司的批评

  如何与下属有效沟通

  学会倾听，适时反馈

  说话给人面子

  赞美是改善人际关系的润滑剂

第三项  修炼忠诚力

  全面认清你的上司

  理解上司的不理解

  让上司感受到你的分量

  主动和上司交往

  激励下属有学问

  及时汇报，让上司安心

  激发员工的主人翁意识

  培植下属的自信心，服务企业发展全局

  赏识下属的能力，充分肯定其工作

第四项  修炼执行力

  企业发展需要强大的执行力

  管理从以身作则开始

  制度重在巧妙地执行

  必要时可惩一做百

  选对人才才能提高执行力

  团队执行力来自领导力

  提升执行力，塑造竞争力

  把上级口号变为实际行动

  让共同愿景打造团队精神动力

第五项  修炼凝聚力

  捋顺员工思想，让劲都朝一处使

  把团体中每个成员都看成栋梁

  “因材管理”才能激发最大潜力

  将加班与最终目的结合起来

  培养团队的目标一致性

  深入员工基层，了解员工心态

  对滥竽充数者一律不留情面

  同事间相互搭台，才能共同起跳

  作为“腰”，要让“头”与“手脚”协调

第六项  修炼调节力

  复杂的人际关系造成的压力

  过度压力，健康身体的刽子手

  瞅准压力滋生点，有效进行压力管理

  把压力当做促进自己的动力

  追求的目标越高，战胜压力的力量就越大

  善于借助各种力量

  学会忍辱，才能负重

  辩证地运用权力

  有效调节各方关系，巧妙化解各种矛盾

第七项  修炼创造力

  适应职场的“糊涂学”

  超越中层的位置，才能迎来新高度

  真正全面了解下属

  甩掉雇佣思想，把企业看成自己的

  培养高绩效思维

  解决问题就是创造效益

  出奇制胜巧成功

  勇于主动创新

  以更多更好的方法解决问题

第八项  修炼学习力

  学会发现问题

  犹豫不决会错失良机

  从沟通中发现机会

  机会偏爱有准备的人

  垫高别人，放低自己

  获得快速晋升的技巧

  不放弃就始终有机会

  控制“野心”，修炼城府深度

  恰如其分地提出晋升要求

第九项  修炼复制力

  时代需要伟大的团队

  人心不齐的团队干不成任何事情

  没有完美的个人，只有完美的团队

  没有规矩，不成方圆

  凡事采取合作的态度

  团队精神是企业真正的核心竞争力

  团队的人员组合至关重要

  团队协作推动公司进步

  培养新人，为自己的升迁作准备