营销管理提升顾客价值和利润增长的战略英文版

图书标准信息

• 作者 [美]贝斯特 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2010-10
• 版次 5
• ISBN 9787302239048
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 500页
• 正文语种 英语

【内容简介】

《美国商学院原版教材精选系列：营销管理（提升顾客价值和利润增长的战略（第5版））》围绕市场导向这一主题，将营销知识有机整合，同时特别突出了营销绩效与营销战略。全书思路清晰、逻辑严密、分析精当、举例生动，尤其值得一提的是：在每一章中，作者都加入了许多计算简单但意义深刻的营销分析工具。《美国商学院原版教材精选系列：营销管理（提升顾客价值和利润增长的战略（第5版））》作为一本实践性极强的教材，对本科生、研究生以及企业营销人员都大有裨益。

【作者简介】

RogerJ.Best是Oregon大学营销学荣誉退休教授，也是营销绩效调查公司（marketingexcellencesurvey）的业主和总经理；曾就职于GE公司，同时从事工程和产品管理两方面的工作，后任教于Arizona大学和Oregon大学。曾获杰出MBA教师奖和AMA的优秀营销教学奖；发表了50多篇论文，并在1988年获得营销科学本年度杰出论文奖。在过去的20年中，Best活跃在营销战略咨询和管理教育领域的公司中，这些公司包括：3M、GE、道化学公司、道-科宁、杜邦等。

【目录】

第1部分营销导向与绩效
第1章顾客关注与顾客忠诚管理
第2章营销绩效与营销盈利能力

第2部分市场分析
第3章市场潜量、市场需求和市场份额
第4章顾客分析与价值创造
第5章市场细分与细分战略
第6章竞争者分析与竞争优势源泉

第3部分市场组合策略
第7章产品定位、品牌化和产品线策略
第8章基于市场的定价和定价策略
第9章营销渠道与渠道策略
第10章营销沟通与顾客反应

第4部分战略营销
第11章投资组合分析与战略市场计划
第12章进攻型战略
第13章防御型战略

第5部分营销计划与绩效
第14章制订营销计划
第15章绩效指标与战略实施
第16章基于市场的管理与财务绩效
术语表