上班族天天用日语

图书标准信息

• 作者 林德胜 著；时事日语月刊社 编
• 出版社 华东理工大学出版社
• 出版时间 2007-07
• 版次 1
• ISBN 9787562820468
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 215页
• 字数 150千字

【内容简介】

　　《上班族天天用日语》是针对这些在日企上班以及与日本在生意上有密切关系的人士所编写而成的。使用简单的日语，内容主要是现今日本公司办公室的实际用语，全书共分“敬语的基本知识”、“上班族的基本礼节”、“访客接待礼节”、“拜访客户必备礼节”、“电话应对礼节”、“招待及宴会上的礼节”、“送礼的礼节”等七篇，网罗上班族所接触到的各层面的日语用及日本当今社会的礼节文化，是上班族、社会人士、赴日留学生、日语系学生必备的学习良伴！

【目录】

第一篇敬语的基本知识
1敬语有三种
2尊敬语的基础知识
3自谦语的基础知识
4郑重语的基础知识

第二篇上班族的基本礼节
1上班
2迟到
3上司的指示·命令
4报告
5联络
6商谈
7外出
8外出中途打电话回公司
9被上司谴责
10会时
11被指派加班时
12请假·缺勤
13下班
14下班后，上司的邀约
15酒席上的交际礼节

第三篇访客接待礼节
1迎接访客（已有预约）
2迎接访客（没有预约）
3带领客人至会客室（1）
4带领客人至会客室（2）
5带领客人到会客室（3）
6会客室内的座次
7送茶点
8会议中联络的礼节
9接受礼物
10送客
11到机场接外宾

第四篇拜访客户必备礼节
1事前预约（初次）
2非初次拜访电话预约
3迟到
4在前台
5初次见面交换名片
6告退的礼节
7洽谈后的致谢

第五篇电话应对礼节
1接电话
2转接电话
3留言
4打电话的礼节（1）
5打电话的礼节（2）
6录音电话留言
7打手机
8处理客户的不满

第六篇招待及宴会上的礼节
1招待的准备
2日式及西式餐厅座位分配
3敬酒和劝酒
4宴会结束

第七篇送礼的礼节
1年终、新年
2生日、入学、结婚
3探病
4节庆
5贺新年