把话说到领导心坎里：一分钟打动领导的说话术

图书标准信息

• 作者 郑建斌 编
• 出版社 中国画报出版社
• 出版时间 2012-03
• ISBN 9787514603507
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

《把话说到领导心坎里:一分钟打动领导的说话术》精选工薪一族工作中遇到的对话场景，让上班族快速学会怎么与领导说话。全书共分为十章，主要内容包括：别跟领导玩心眼——摆正出发点是第一要务；让领导一下子喜欢上你——正中领导心坎的说话术等。

【作者简介】

郑建斌：
男，中文系毕业。曾用笔名夏语冰、池雨秋等，现居北京，图书策划人、畅销书作者。期望以文字、性情、人心世态的角度，介入21世纪的快乐阅读时代。近年来策划多部畅销图书，其中包括《心态的惊人力量》、《杜拉拉职场速腾36计》、《社交中的100个心理谋略》、《好口才造福女人一生》等。

【目录】

目录2
第一章 别跟领导玩心眼——摆正出发点是第一要务4
刚进公司，千万不要忘记跟领导沟通4
总是附和会让领导小瞧你7
抛开心理负担，敢说比会说更重要8
大场面把该说的话“逼”出来10
领导脾气大，有情绪得忍住12
话不在多，有效才是目的15
摆正心态，不为失败找借口17
第二章 让领导一下子喜欢上你——正中领导心坎的说话术19
富有特色的自我介绍，让领导记住你19
选最恰当的称呼，在谈话中不断强调21
用机智的语言来吸引领导的注意力23
善言必善问，善问胜善言——问的技巧25
让领导牵着自己的鼻子走27
“拐着弯子”去赞美领导的得意处29
把好想法变成领导的主意31
以婉约的方式传递坏消息33
第三章 让领导明白你是一个有用的人——日常工作沟通七大法则35
上司传唤时要迅速表态36
以及时汇报获取领导的信赖38
纠正领导过错时，把指责变为商量40
不知道的事，不能说“不知道”42
不服从时，就要不着痕迹地“推辞”44
向领导求助，不再被拒绝有诀窍46
不要怀疑领导的决定——先执行，再提意见49
第四章 做领导身边最不可替代的人——想赢得领导信任，就得这么说51
事前绝不要把话说得太满51
学会站在领导的立场上去说话53
职场上不当雷锋，多干还得多说55
赞美是博得领导好感的良药57
主动道歉会让领导认为你勇于负责59
会谢恩的员工更值得领导信赖61
做好分内事，别把手伸到领导的地盘上63
把自己看得太重，就会被人看得太低65
第五章 有些话可以为提拔做铺垫——如何让领导最终看上你？67
表现出你的团队意识：我赞同安妮的主意67
有功劳的时候别忘了“带上”领导69
越是被批评，越要觉得“开心”71
要立即表忠诚，不管是面对新上司还是老领导74
主动包揽令领导难堪的问题76
说话说三分，责善切戒尽言78
知恩图报，人走“话”不凉80
第六章 机遇藏在耳中而非嘴里——只有少说多听才能了解你的领导82
善于倾听的人是善于沟通的人83
好下属还能倾听领导话中的感情85
你能听懂领导的“弦外之音”吗？87
别让不该听的话钻进耳朵89
对于领导的错话，只提意见不反驳91
怎么应付领导索然无味的话题93
提高倾听能力的10种技巧96
第七章 领导没有“说”出口的话——察言观色，教你读懂领导心98
给领导性格正确归类决定你的前途98
领导笑中“暗语”你能听懂多少100
穿着是性格与内心的“化身”102
沉默的眼光中，常有声音和话语104
酒桌上摸透领导不为人知的个性106
“测一测”领导的真实能力与前景108
从领导表情判断领导心情110
第八章 巧识场面话，妙解话外音——领导的话里藏着什么“话”112
“以后再说”——“以后”是什么时候113
领导“客套话”中的潜台词115
别太早沮丧，或许他只是在试探你117
听清潜台词，领导这是在给你机会呢119
“有话尽管说”——到底要不要说？122
懂得“欲抑先扬”法则，避免情绪失控124
小心地听，以防被领导“误导”126
第九章 善用沟通工具——进一步抓住领导心思的六大妙招128
接打领导的电话不要“太随便”128
给领导发邮件，敬业精神不可省130
陪领导吃饭处处有讲究132
百闻不如一“访”，加强领导对自己的印象134
送礼送到领导的心坎上136
培养与领导共同的兴趣，让沟通“升级”138
第十章 细节决定职场成败——老虎屁股不能摸的七大禁忌140
别拿老板的“软肋”开玩笑140
绝不要替领导做决定，领导永远是领导142
幽默感不是揭领导老底145
人前人后都须表现出对领导的尊重147
领导和你称兄道弟，那是礼贤下士149
当面顶撞领导，就是给自己制造危机151
说话别太露锋芒，越想风光跌得越重153