旅游心理学

图书标准信息

• 作者 邓军华、任宣羽 主编
• 出版社 中国旅游出版社
• 出版时间 2013-01
• 版次 1
• ISBN 9787503246302
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 331页

【内容简介】

本共分十章，分别为：旅游心理学概述，旅游者的感知，旅游者的态度，旅游者的个性心理与旅游行为，旅游者的情绪、情感，旅游企业的人际关系，旅游工作中的压力、应激与挫折，旅游企业员工的心理保健，旅游企业领导的心理，旅游服务中的客我交往与心理服务策略。本书为大专院校旅游教材，立足于适应21世纪对旅游人才培养的需要，突出对大学生和旅游从业人员的专业知识水平的提升。

【目录】

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